[发明专利]一种公开式电网仿真互动平台系统

权利要求书

1.一种公开式电网仿真互动平台系统，包括互动平台服务器(1)，其特征在于：所述互动平台服务器(1)连接有公网信息处理中心(2)，所述公网信息处理中心(2)连接有电网公司数据中心(3)，所述互动平台服务器(1)包括服务模块(4)、用户登录模块(5)、通知显示模块(6)、功能扩选模块(7)、通讯模块(8)、存储模块(9)和下载模块(10)，所述服务模块(4)包括客服咨询单元(401)和自助服务单元(402)，所述自助服务单元(402)包括电费查询单元、快速缴费单元、阶梯用电单元、业务办理单元、业务进度单元、信息订阅单元、营业网点单元和用电分析单元，所述通讯模块(8)连接有用户和自助服务终端机(11)，所述自助服务终端机(11)包括中央处理模块(12)、语音提示模块(13)、触控显示屏(21)、纸币投入机构、硬币找零机构和银行卡刷卡器，且语音提示模块(13)、触控显示屏(21)、纸币投入机构、硬币找零机构和银行卡刷卡器均与中央处理模块(12)连接，所述中央处理模块(12)连接有用户注册模块(15)，所述用户注册模块(15)包括身份证感应器(16)和密码键盘(17)，所述自助服务终端机(11)前端开凿有操作槽，且身份证感应器(16)、密码键盘(17)和硬币找零机构均位于操作槽内，所述自助服务终端机(11)内安装有内置打印机(20)，且内置打印机(20)的出纸端正对操作槽，所述自助服务终端机(11)下端固定连接有重力感应板(18)，所述重力感应板(18)内安装有重力感应芯片，且重力感应芯片与中央处理模块(12)连接。

2.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述用户登录模块(5)包括账号密码登录单元和手机短信验证单元。

3.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述通知显示模块(6)包括最新通知单元、服务要闻单元和停电公告单元。

4.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述功能扩选模块(7)包括常见问题分析与解决单元、服务支持单元以及投诉和建议单元。

5.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述语音提示模块(13)的输出端连接有扬声器(14)，所述扬声器(14)的输出端固定连接有纳米防尘网。

6.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述通讯模块包括GPRS无线网络和电力光纤，所述用户通过GPRS无线网络与互动平台服务器(1)连接，所述自助服务终端机(11)通过电力光纤与互动平台服务器(1)连接。

7.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述操作槽左右两端侧壁上分别固定连接有照明灯(19)，且照明灯(19)与中央处理模块(12)连接。

8.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述触控显示屏(21)表面贴附有超清蓝光防尘膜。

9.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述自助服务终端机(11)前端还安装有针孔摄像头(22)，且针孔摄像头(22)与中央处理模块(12)连接。

10.根据权利要求1所述的一种公开式电网仿真互动平台系统，其特征在于：所述快速缴费单元包括支付宝支付、微信支付和网上银行支付。