[发明专利]一种信息匹配方法及装置在审
申请号: | 201811468680.4 | 申请日: | 2018-12-03 |
公开(公告)号: | CN109582966A | 公开(公告)日: | 2019-04-05 |
发明(设计)人: | 彭沛沛;曾国卿;许志强;孙昌勋 | 申请(专利权)人: | 北京容联易通信息技术有限公司 |
主分类号: | G06F17/27 | 分类号: | G06F17/27 |
代理公司: | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人: | 邓超 |
地址: | 100000 北京市朝阳*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 标准句子 句子 短文本 相似度 备选 信息匹配 短句 人工智能技术 计算相似度 人工工作量 操作过程 方式确定 目标标准 匹配目标 网络模型 用户终端 问题库 客服 申请 文本 发送 筛选 智能 应用 | ||
1.一种信息匹配方法,其特征在于,所述方法包括:
接收用户终端发送的短文本句子;
获取与所述短文本句子的相似度大于第一阈值的备选标准句子;
基于所述短文本句子中第一词和所述标准句子中第二词的相似度,确定所述短文本句子与所述备选标准句子的相似度;
基于所述短文本句子与所述备选标准句子的相似度,从所述标准句子中选取与所述短文本句子的相似度最高的目标标准句子。
2.根据权利要求1所述的信息匹配方法,其特征在于,所述获取与所述短文本句子的相似度大于第一阈值的备选标准句子,包括:
分别提取所述短文本句子的第一关键词和所述标准句子的第二关键词;
针对任一第一关键词,根据该第一关键词分别与所述第二关键词的相似度,确定所述短文本句与所述标准句子的第一相似度;
针对任一第二关键词,根据该第二关键词分别与所述第一关键词的相似度,确定所述标准句子与所述短文本句的第二相似度;
根据所述第一相似度和所述第二相似度,确定所述短文本句字和所述标准句子的第一综合相似度;
从所述标准句子中选取与所述短文本句子的第一综合相似度大于第一阈值的备选标准句子。
3.根据权利要求2所述的信息匹配方法,其特征在于,所述关键词有多个;所述针对任一第一关键词,根据该第一关键词分别与所述第二关键词的相似度,确定所述短文本句与所述标准句子的第一相似度,包括:
针对任一第一关键词以及该第一关键词对应的第二关键词中任一第二关键词,通过word2vec算法计算该第一关键词与该第二关键词的相似度,以及,通过同义词词林算法计算该第一关键词与该第二关键词的相似度;计算通过word2vec算法得到的相似度和通过同义词词林算法得到的相似度的加权值,作为该第一关键词与该第二关键词的第二综合相似度;
针对任一第一关键词,从该第一关键词与多个所述第二关键词的多个第二综合相似度中,选取最大的第二综合相似度,作为该第一关键词对应的第一最大相似度;
根据多个所述第一关键词对应的第一最大相似度的总和以及所述第一关键词的数量,确定所述短文本句子和所述标准句子的第一相似度。
4.根据权利要求2所述的信息匹配方法,其特征在于,所述针对任一第二关键词,根据该第二关键词分别与所述第一关键词的相似度,确定所述标准句子与所述短文本句的第二相似度,包括:
针对任一第二关键词以及该第二关键词对应的第一关键词中任一第一关键词,通过word2vec算法计算该第二关键词与该第一关键词的相似度,以及,通过同义词词林算法计算该第二关键词与该第一关键词的相似度;计算通过word2vec算法得到的相似度和通过同义词词林算法得到的相似度的加权值,作为该第二关键词与该第一关键词的第三综合相似度;
针对任一第二关键词,从该第二关键词与多个所述第一关键词的多个第三综合相似度中,选取最大的第三综合相似度,作为该第二关键词对应的第二最大相似度;
根据多个所述第二关键词对应的第二最大相似度总和以及所述第二关键词的数量,确定所述标准句子和所述短文本句子的第二相似度。
5.根据权利要求1所述的信息匹配方法,其特征在于,所述基于所述短文本句子中第一词和所述标准句子中第二词的相似度,确定所述短文本句子与所述备选标准句子的相似度,包括:
分别提取所述短文本句子中的第一词和所述备选标准句子中的第二词;
针对任一第一词,根据该第一词分别与所述第二词的相似度,确定所述短文本句子与所述备选标准句子的第三相似度;
针对任一第二词,根据该第二词分别与所述第一词的相似度,确定所述备选标准句子与所述短文本句子的第四相似度;
根据所述第三相似度和所述第四相似度,确定所述短文本句子和所述备选标准句子的相似度。
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