[发明专利]任务分配方法及系统

说明书

本发明提供了一种任务分配方法及系统，涉及计算机程序开发技术领域，包括：任务发布步骤，获取待分配的任务，将任务下发到人员负荷系统；任务分配步骤，人员负荷系统根据每个人员的负荷能力值，对任务进行人员分配，得出任务对接人员；任务监控步骤，监控任务对接人员执行任务的进度，根据任务的执行进度生成并显示进度图像。本发明实施例利用人员负荷和任务进度的管理，缓解了传统任务分配系统中，对任务的组织和执行效率低下，难以直观展现任务的执行进度的问题。

技术领域

本发明涉及计算机程序开发技术领域，尤其是涉及一种任务分配方法及系统。

背景技术

企业的日常运营管理中存在着大量的工作事项和任务安排，各种复杂的任务往往涉及企业内部各个环节。传统的任务组织和执行效率低下，难以直观展现任务的执行进度，难以满足企业的需求。

任务分配自动化系统是将现代任务分配和计算机技术结合起来的一种新型的任务分配系统，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，但传统的任务分配自动化系统操作复杂，只能管控部分事项，而很难做到任务整体的管控，不能直观展现任务的完成进度，可能会使任务出现叠加导致员工工作压力过大，影响工作积极性。因此，现有的任务分配系统存在任务分配不够合理的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种任务分配方法及系统，以缓解了传统任务分配系统存在的任务分配不够合理的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种任务分配方法，其中，所述方法包括以下步骤：

任务发布步骤：获取待分配的任务，将任务下发到人员负荷系统；

任务分配步骤：人员负荷系统根据每个人员的负荷能力值，对任务进行人员分配，得出任务对接人员；

任务监控步骤：监控任务对接人员执行任务的进度，根据任务的执行进度生成并显示进度图像。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，任务分配步骤，包括：

人员负荷系统获取每个人员的负荷能力值；

根据人员的当前工作量得到每个人员的当前负荷值；

比较每个人员的负荷能力值和当前负荷值，选择当前负荷值小于负荷能力值的人员作为任务对接人员。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，任务分配步骤之后，包括：

接收任务对接人员的应答信息；

如果应答信息为接收任务，则执行任务监控步骤；

如果应答信息为驳回任务，则将任务转发至任务对接人员的所在部门进行审核；

接收审核结果；

如果审核结果为取消，则将任务删除；

如果审核结果为保持，则将返回至任务分配步骤。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，任务监控步骤，包括：

获取任务对接人员的当前负荷值，以及任务对接人员执行的每个任务的预期完成时间；

根据每个任务的当前进度，计算每个任务的紧急程度；

根据每个任务的紧急等级生成并显示进度图像。

结合第一方面的第三种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，任务监控步骤，还包括：

当任一任务的紧急等级高于预设等级时，向任务对接人员发送提醒消息。