[发明专利]一种IT运维管理设备故障预警提醒系统在审

专利信息
申请号: 201811477653.3 申请日: 2018-12-05
公开(公告)号: CN109547255A 公开(公告)日: 2019-03-29
发明(设计)人: 张武;范生万 申请(专利权)人: 合肥卓瑞信息技术有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24;H04L12/26
代理公司: 合肥律众知识产权代理有限公司 34147 代理人: 黄景燕
地址: 230000 安徽省合肥市高新区创新*** 国省代码: 安徽;34
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摘要:
搜索关键词: 客户服务中心 设备故障预警 网络设备监控 服务器监控 网络交换机 中央处理器 提醒系统 网络线路 硬件监控 预警 用户端 监控 网络与信息安全 中央处理器连接 监控预警系统 计算机终端 系统服务器 安全保障 发送邮件 高效运行 故障解决 客服系统 手机短信 物理设备 预警方式 预警监控 预警信号 服务器 计算机 应用 网络 统一 管理
【说明书】:

发明公开了一种IT运维管理设备故障预警提醒系统,包括网络线路监控、网络设备监控、服务器监控、硬件监控、中央处理器、预警和用户端,网络线路监控、网络设备监控、服务器监控和硬件监控均连接中央处理器,中央处理器连接预警,预警信号连接用户端。本发明设计巧妙,便于对计算机终端、网络交换机和服务器等设备进行预警监控管理,通过发送邮件、手机短信等预警方式,缩短了故障解决的时间,IT运维监控预警系统的实施可以实现对客户服务中心规模较大的计算机、网络交换机以及系统服务器进行统一的监控和预警,也提高了物理设备、网络和应用的安全性,为客户服务中心网络与信息安全,客服系统的稳定高效运行提供充分的安全保障。

技术领域

本发明涉及运维设备提醒技术领域,尤其涉及一种IT运维管理设备故障预警提醒系统。

背景技术

随着计算机数量的不断增加和功能不断增多,同时面临着间谍、黑客、病毒蠕虫、木马后门的威胁,因此需要建立IT运维监控预警系统、实现计算机终端、网络交换机和服务器的监控和预警。

现有的IT运维监控预警系统功能不完善,且预警过程较长,因此错过了预警的最佳时间段,造成了设备的损坏一段时间后,管理人员才知道情况,也增加了生产成本,浪费资源,管理者不能很好的管理和监控计算机终端、网络交换机和服务器等设备,鉴于此,本发明提供一种IT运维管理设备故障预警提醒系统。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中IT运维监控预警系统功能不完善,且预警过程较长,因此错过了预警的最佳时间段,造成了设备的损坏一段时间后,管理人员才知道情况,也增加了生产成本,浪费资源,管理者不能很好的管理和监控计算机终端、网络交换机和服务器等设备的缺点,而提出的一种IT运维管理设备故障预警提醒系统。

为了实现上述目的,本发明采用了如下技术方案:

一种IT运维管理设备故障预警提醒系统,包括网络线路监控、网络设备监控、服务器监控、硬件监控、中央处理器、预警和用户端,所述网络线路监控、网络设备监控、服务器监控和硬件监控均连接中央处理器,所述中央处理器连接预警,所述预警信号连接用户端,所述网络线路监控通过监测器一对计算机终端线路、服务器网络线路以及交换机线路的通断、丢包和延时进行监控;

所述网络设备监控通过监测器二对路由器、防火墙、交换机网络设备的接口流量、CPU负载、内存使用量、网络接口丢包率以及错误包率进行监控;

所述服务器监控通过监测器三对服务器的CPU负载、内存、磁盘使用量、进程状态、进程资源检测以及网络接口流量进行监控;

所述硬件监控通过监测器四对硬件设备上的风扇转速、机箱内部温度、CPU温度、电压、CMOS电池容量、电源开关状态以及底盘状态进行硬件参数监控。

优选的,所述预警中的预警方式包括手机短信、电子邮件、弹出告警窗口以及发出警报声音。

优选的,所述监测器二采用SNMP协议类型监测器,所述监测器三采用SNMP协议类型监测器,所述监测器四采用IPMI协议类型监测器。

优选的,所述监测器一采用ICMP类型监测器。

优选的,所述监测器一采用PING类型监测器。

优选的,所述用户端的设备包括手机、电脑和扬声器,所述用户端的设备用于提醒用户。

本发明提出的一种IT运维管理设备故障预警提醒系统,有益效果在于:本发明设计巧妙,方便管理者使用,便于对计算机终端、网络交换机和服务器等设备进行预警监控管理,通过发送邮件、手机短信等预警方式,缩短了故障解决的时间,IT运维监控预警系统的实施可以实现对客户服务中心规模较大的计算机、网络交换机以及系统服务器进行统一的监控和预警,也提高了物理设备、网络和应用的安全性,为客户服务中心网络与信息安全,客服系统的稳定高效运行提供充分的安全保障。

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