[发明专利]交互方法、装置及计算机设备

说明书

本发明公开了一种交互方法、装置及计算机设备。其中，该方法包括：检测目标对象；播放虚拟前台，其中，虚拟前台为依据真人前台的特征模拟得到；基于前台交互场景，通过虚拟前台与目标对象进行交互。本发明解决了相关技术中的前台交互方式，没有逼真的交互体验，仅仅是简单的人机交互，枯燥乏味，难以满足用户的交互体验需求的技术问题。

技术领域

本发明涉及虚拟仿真领域，具体而言，涉及一种交互方法、装置及计算机设备。

背景技术

相关技术中，在前台交互场景中，可以通过语音交互；模拟前台功能，提供咨询、找人、打卡等功能等方式与用户进行交互。但是，上述交互方式的缺点是仅有语音交互，交互界面没有前台的虚拟形象，没有和真人对话般的交互体验。因此。在前台通常仅能实现语音交互，或者是提供简单的咨询、打卡、抽号功能，通常仅仅是根据用户的简单需求做出相应的处理和操作。相关技术中的前台交互方式，没有逼真的交互体验，仅仅是简单的人机交互，枯燥乏味，难以满足用户的交互体验需求。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种交互方法、装置及计算机设备，以至少解决相关技术中的前台交互方式，没有逼真的交互体验，仅仅是简单的人机交互，枯燥乏味，难以满足用户的交互体验需求的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种交互方法，包括：检测目标对象；播放虚拟前台，其中，所述虚拟前台为依据真人前台的特征模拟得到；基于前台交互场景，通过所述虚拟前台与所述目标对象进行交互。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了另一种交互方法，包括：显示用于展示虚拟前台的设备处于待唤醒状态，其中，所述虚拟前台为依据真人前台的特征模拟得到；在预定范围内检测到存在目标对象，触发所述虚拟前台进入交互状态；在所述交互状态下，基于前台交互场景，通过所述虚拟前台与所述目标对象进行交互。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种交互装置，包括：检测模块，用于检测目标对象；播放模块，用于播放虚拟前台，其中，所述虚拟前台为依据真人前台的特征模拟得到；交互模块，用于基于前台交互场景，通过所述虚拟前台与所述目标对象进行交互。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行上述中任意一项所述的交互方法。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种计算机设备，包括：存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序；所述处理器，用于执行所述存储器中存储的计算机程序，所述计算机程序运行时执行上述中任意一项所述的交互方法。

在本发明实施例中，采用显示虚拟前台，由真人前台的特征虚拟出虚拟前台，通过虚拟前台与目标对象的交互，达到了满足用户的交互需求的目的，从而实现了有效改善用户交互体验的技术效果，进而解决了相关技术中的前台交互方式，没有逼真的交互体验，仅仅是简单的人机交互，枯燥乏味，难以满足用户的交互体验需求的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1示出了一种用于实现交互方法的计算机终端(或移动设备)的硬件结构框图；

图2是根据本发明实施例1的一种交互方法的流程图；

图3是根据本发明实施例1的另一种交互方法的流程图；

图4是根据本发明实施例1的另一种交互方法的流程图；

图5是根据本发明实施例1实施方式的一种交互方法的流程图；

图6是根据本发明实施例2的一种交互方法的流程图；