[发明专利]一种自助式云服务平台及系统

说明书

本发明提供一种自助式云服务平台及系统，包括用户管理模块、产品模块、策略模块、解决方案模块；用户管理模块，用于对用户进行管理；策略模块，用于制定策略，并将策略与产品进行绑定；产品模块，用于根据策略将对应的产品提供给用户；解决方案模块，用于对故障产品制定和提供解决方案；解决方案模块包括产品运行数据获取模块、分析模块、处理模块、方案产生模块、存储模块和推送模块；方案产生模块，用于将可用资源和需购买的补充资源按照处理模块匹配的处理方案生成解决方案；推送模块，用于将方案产生模块产生的解决方案推送给对应的用户。

技术领域

本发明涉及网络产品管理技术领域，具体涉及一种自助式云服务平台及系统。

背景技术

在智慧城市、云服务、大数据的信息世界的背景下，随着网络技术的发展，云产品越来越多，例如云计算产品、云安全产品等。企业上云已经成为一种趋势，云产品服务提供商如何有效快捷的根据用户的需求将合适的云产品或者是解决方案提供给企业是一个亟需解决的问题。

传统的方式给用户推荐产品或解决方案，若对产品的认知不足，很容易造成资源浪费，导致用户使用成本增高。

传统企业和很多中小型企业面对众多的云服务厂商和解决方案不知道哪种方案是适合有效的。

为了解决上述问题，运营商急需能保证用户的产品需求能够很好的被满足的平台。

发明内容

为了克服上述现有技术中的不足，本发明提供一种自助式云服务平台及系统，以解决上述技术问题。

本发明的技术方案是：

一种自助式云服务平台，包括用户管理模块、产品模块、策略模块、解决方案模块；

用户管理模块，用于对用户进行管理；

策略模块，用于制定策略，并将策略与产品进行绑定；

产品模块，用于根据策略将对应的产品提供给用户；

解决方案模块，用于对故障产品制定和提供解决方案；

解决方案模块包括产品运行数据获取模块、分析模块、处理模块、方案产生模块、存储模块和推送模块；

存储模块，用于存储产品的历史运行状态及对应的故障类型和处理方案；

产品运行数据获取模块，用于在设定的时间间隔获取用户的云产品的运行的数据；

分析模块，用于将获取的用户云产品的运行数据进行分析确定云产品的运行状态；

处理模块，用于根据分析模块的运行状态在存储模块中匹配对应的故障类型及处理方案；

分析模块，还用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案分析获取处理对应故障需用资源以及用户在该云平台现有的用于处理故障的可用资源以及需购买的资源；

方案产生模块，用于将可用资源和需购买的补充资源按照处理模块匹配的处理方案生成解决方案；

推送模块，用于将方案产生模块产生的解决方案推送给对应的用户。

进一步的，分析模块包括资源流量获取单元和计算单元；

资源流量获取单元，用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案获取用户在所述云平台资源池的已有可使用流量；

计算单元，用于计算处理对应故障需用资源流量；若所述已有可使用流量小于所述需用资源流量，为所述用户购买用于处理故障的需购买的资源流量。

进一步的，该平台还包括资源量调整模块，所述资源量调整模块，用于根据分析模块分析确定云产品的运行状态确定用户对所述云产品的资源量需求并按照确定的资源量需求对所述云产品的资源量进行调整。