[发明专利]交互方法、装置及计算机设备

权利要求书

1.一种交互方法，包括：

接收用于触发就诊交互开始的触发信息；

播放虚拟医生，其中，所述虚拟医生依据真人医生的特征模拟得到；

在虚拟医生与病人的就诊交互场景中，通过所述虚拟医生进行就诊交互。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，接收用于触发就诊交互开始的触发信息包括以下至少之一：

通过接收按键指令的方式，接收用于触发就诊交互开始的触发信息；

通过远程发送的触发消息的方式，接收用于触发就诊交互开始的触发信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，播放所述虚拟医生包括：

通过播放视频的方式，展示所述虚拟医生的声音，面部表情。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，通过播放视频的方式，展示所述虚拟医生的声音包括：

获取所述虚拟医生要说的文本；

提取真人医生的语音特征；

根据所述语音特征，将所述文本合成为合成语音，将所述合成语音作为所述虚拟医生的声音进行播放。

5.根据权利要求3所述的方法，其中，通过播放视频的方式，展示所述虚拟医生的面部表情包括：

获取所述虚拟医生对应的底板视频，其中，所述底板视频中包括真人医生的面部表情；

从所述底板视频中抽取所述真人医生的面部表情的表情特征；

根据所述表情特征重塑虚拟医生的面部表情，通过播放视频的方式，展示所述虚拟医生重塑后的面部表情。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，在虚拟医生与病人的就诊交互场景中，通过所述虚拟医生进行就诊交互包括：

确定与所述就诊交互场对应的交互模型，其中，所述交互模型通过多组数据训练得到，每组数据中均包括：病情，以及与该病情对应的诊断结果；

接收到向虚拟医生描述的病情；

将接收的所述病情作为所述交互模型的输入，得到对应的诊断结果；

通过所述虚拟医生展示得到的诊断结果。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，在虚拟医生与病人的就诊交互场景中，通过所述虚拟医生进行就诊交互包括：

通过所述虚拟医生输出检查项目；

控制检查仪器对待检测对象进行检测，并获取所述检查仪器输出的检查结果；

基于所述检查结果，通过所述虚拟医生进行就诊交互。

8.根据权利要求1所述的方法，其中，在虚拟医生与病人的就诊交互场景中，通过所述虚拟医生进行就诊交互包括：

接收向所述虚拟医生输入的提问问题；

结合就诊交互场景下的病情，确定与所述提问问题对应的问题答案；

通过所述虚拟医生展示所述问题答案。

9.一种交互方法，包括：

显示用于展示虚拟医生的设备处于待唤醒状态，其中，所述虚拟医生为依据真人医生的特征模拟得到；

在接收到触发就诊交互开始的触发信息时，显示所述虚拟医生进入交互状态；

在虚拟医生与病人的就诊交互场景中，显示所述虚拟医生与病人进行就诊交互的交互内容。

10.根据权利要求9所述的方法，其中，在虚拟医生与病人的就诊交互场景中，显示所述虚拟医生与病人进行就诊交互的交互内容包括：

在就诊交互开始后，但还未检测到输入的提问问题时，控制所述虚拟医生处于静置状态；

检测到输入的问题，控制所述虚拟医生处于倾听状态；

在确定输入问题结束时，在将所述问题输入数据库后，控制所述虚拟医生进入回答状态，并接收所述数据库返回的问题答案；

通过所述虚拟医生展示所述问题答案。

11.根据权利要求10所述的方法，其中，通过播放对应视频的方式，分别控制所述虚拟医生进入静置态，控制所述虚拟医生进入倾听态，控制所述虚拟医生进入回答态。