[发明专利]通知消息的推送方法及装置、存储介质、电子装置

说明书

本发明提供了一种通知消息的推送方法及装置、存储介质、电子装置，其中，该方法包括：确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道；在所述多个触达通道中选择针对所述目标用户触达率最高的指定触达通道；使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。通过本发明，解决了相关技术中通知消息触达率低的技术问题，提升了用户体验。

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种通知消息的推送方法及装置、存储介质、电子装置。

背景技术

在相关技术的日常运营业务中，对用户的触达是基础的营销能力之一。日常的用户触达能力有多种多样，比如首页的广告位、弹屏引导、push信息、短信信息等等。

图1是本发明相关技术中通知消息的推送示意图，分别为push(推送)信息，弹屏引导，广告位，相关技术的方案中，由运营人工的方式指定触达渠道以及触达时间，这种方案过于粗暴，严重依赖于运营人员的经验。而且没有办法对每个的偏好、时间进行区分，造成触达率不高，即浪费了网络传输资源，通知消息的触达效率不理想，造成垃圾通知过多，导致了不好的用户体验。申请人发现，不同的用户针对不同类型的触达的点开率是不一样的，比如有的用户可能屏蔽了广告短信，所以短信是触达不到的；有的用户习惯在下午的时候统一看信息，因此在下午的时间节点大概率更高；有的用户更愿意打开push，因此优先使用push更合理一些。

针对相关技术中存在的上述问题，目前尚未发现有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种通知消息的推送方法及装置、存储介质、电子装置。

根据本发明的一个实施例，提供了一种通知消息的推送方法，包括：确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道；在所述多个触达通道中选择针对所述目标用户触达率最高的指定触达通道；使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。

可选的，使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息包括：确定所述指定触达通道分别在多个时间段的触达率；在所述多个时间段中选择触达率最高的指定时间段；在所述指定时间段使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。

可选的，在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道包括：确定所述多个触达通道分别在触达任务的触发时刻的触达率，其中，所述触达任务为在所述触发时刻开始向所述目标用户发送所述通知消息的任务；选择在所述触发时刻触达率最高的触达通道作为所述指定触达通道。

可选的，在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道之前，所述方法还包括：计算所述目标用户分别使用所述多个触达通道的触达率。

可选的，计算所述目标用户分别使用所述多个触达通道的触达率包括：采集所述目标用户在周期时段内点击或打开的有效通知消息，以及在所述周期时段内所述目标用户接收的总通知消息；解析所述有效通知消息和总通知消息，得到所述有效通知消息携带所述多个触达通道中任一通道的第一通道标识和总通知消息携带所述多个触达通道中任一通道的第二通道标识；通过所述第一通道标识和所述第二通道标识的数量，计算得到所述目标用户在所述周期时段内分别使用所述多个触达通道的触达率。

可选的，计算所述目标用户分别使用所述多个触达通道的触达率包括：获取接收端在点击或打开有效通知消息后的反馈信息，以及获取在周期时段内通过多个触达通道分别向目标用户推送的通知消息量；解析所述反馈信息得到接收所述有效通知消息的用户标识、通道标识、以及时间戳；通过反馈的所述用户标识，所述通道标识，以及所述时间戳统计得到所述目标用户在所述周期时段内使用所述多个触达通道分别接收到的有效消息量，并通过所述通知消息量和所述有效消息量，计算得到所述目标用户在所述周期时段内分别使用所述多个触达通道的触达率。

可选的，确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道包括：确定目标用户用于接收通知消息的短信通道、推送通道、同步通道、弹屏通道。