[发明专利]一种确定服务车辆的方法及系统

说明书

本发明涉及汽车服务技术领域，尤其涉及一种确定服务车辆的方法及系统，该方法包括：接收用户车辆的车牌号；判断车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配，若是，则在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器；接收车辆识别装置发射器的编码，并将已匹配车牌号与车辆识别装置发射器编码进行关联，形成关联数据库；接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号；判断车牌号和车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配，若否，则向移动终端发送错误提示，从而避免找错车或服务错车辆的问题发生，有效的解决冒充待服务车辆的问题。

技术领域

本发明涉及汽车服务技术领域，特别是涉及一种确定服务车辆的方法及系统。

背景技术

随着技术的发展和服务方式的转变，车辆清洗的服务方式也从原来的外出洗车发展到了现在外出洗车和上门洗车共存的状态。上门洗车服务呈现出蓬勃发展的态势，但又面临着定位找车难的问题。难以定位和找到需要洗车服务的车辆，不仅降低了洗车服务的效率，还影响了上门洗车服务的推广应用。

我司日前申请的专利中提到，在上门洗车之前先进行找车，找到待服务车辆时，在车辆上放置物理标记物或者感应器，然而这种物理标记或感应器是放置在车外的，可能会有他人将该些物理标记或感应器取走放到自己的车上而冒充待服务车辆，造成服务人员对未下单的车辆进行了服务，而应该服务的车辆未进行服务，造成混乱，使用户体验感差。

发明内容

针对现有技术存在的问题，本发明提供一种可以准确的确认服务车辆，避免找错车或服务错车的确定服务车辆的方法及系统。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：

一种确定服务车辆的方法，包括：

接收用户车辆的车牌号；

判断所述车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配，若是，则在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器，以便定位该车辆的位置；

接收所述车辆识别装置发射器的编码，并将所述已匹配车牌号与所述车辆识别装置发射器编码进行关联，形成关联数据库；

接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的所述车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号；

判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配，若否，则向所述移动终端发送错误提示，以提示服务人员该车辆不是请求服务的车辆。

本发明的有益效果是：将接收的用户车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号进行匹配，在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器，并将已匹配车牌号与车辆识别装置发射器的编码进行关联，形成关联数据库，然后接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号，判断车牌号和车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配，若否，则向移动终端发送错误提示，以提示服务人员该车辆不是请求服务的车辆。本发明可以供服务人员快速的找到车辆识别装置发射器标记的车辆，节省找车时间，并在到达车辆位置时，根据车牌号和车辆识别装置发射器编码来确定是否为请求服务的车辆，服务人员在接收到错误提示时不对该车辆进行服务，从而避免找错车或服务错车辆的问题发生，有效的解决冒充待服务车辆的问题。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

在优选的实施例中，判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配，若是，则向所述移动终端发送提示信息，以提示服务人员针对车辆进行请求的服务。

采用上述进一步方案的有益效果是：服务人员根据接收的不同的信息来确认所找车辆是否为请求服务的车辆，从而确定服务车辆，服务人员则针对确定的车辆进行其请求的服务。