[发明专利]服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质

说明书

本发明涉及基础架构运维，提供了一种服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质，该方法包括：在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。本发明提高了划分的效率和资源分配的合理性，有效避免客户量分布不均匀，导致资源分配不合理的情况发生。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质。

背景技术

在对数量众多的客户进行服务时，需要将不同客户划分到不同服务区域以便进行服务人员的分配。例如通过划分闭合的商圈区域即服务区域进行客户的管理和服务人员分配。现有技术中，为了提高划分的效率，系统提供商圈切割即服务区域划分的功能，然而，现有的服务区域切割划分过程比较盲目，客户量分布不均匀，导致资源分配不合理，服务区域划分的效率较低。

发明内容

本发明的目的在于提供一种服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质，旨在使划分的服务区域的客户量分布均匀，合理资源分配，提高服务区域的划分效率。

为实现上述目的，本发明提供一种电子装置，所述电子装置包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的服务区域划分系统，所述服务区域划分系统被所述处理器执行时实现如下步骤：

在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；

分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；

若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；

若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。

优选地，所述服务区域划分系统被所述处理器执行实现所述根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量的步骤时，包括：

调用预设的地图接口将划分的各个服务区域的边界转化为各个服务区域的边界地理信息；

根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个服务区域的客户数量。

优选地，所述服务区域划分系统被所述处理器执行实现所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤时，包括：

根据各个服务区域的客户数量计算得到区域平均客户数量，判断各个服务区域的客户数量与所述区域平均客户数量的差值是否在预设差值范围内；

若是，则判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则。

优选地，所述服务区域划分系统被所述处理器执行实现所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤时，包括：

若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量大于预先设置的最大客户数量阈值，或者，若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量小于预先设置的最小客户数量阈值，则判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种服务区域划分方法，所述服务区域划分方法包括：

在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；