[发明专利]页面监听方法、页面还原方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种页面监听方法，其特征在于，包括：

响应于用户的页面操作行为，生成用户操作指令，所述用户操作指令包括页面标识和触发位置；

根据所述页面标识和触发位置判断所述用户操作指令是否为有效操作指令；

若所述用户操作指令为有效操作指令，则采用监听脚本插件获取所述页面操作行为的事件类型；

根据所述事件类型获取用户的操作信息；

将所述操作信息实时发送到服务端。

2.如权利要求1所述的页面监听方法，其特征在于，所述根据所述事件类型获取用户的操作信息，具体包括：

若所述事件类型为输入事件，则获取所述页面操作行为对应的事件类型、页面地址、触发位置和操作时间，作为基本信息；

记录所述输入事件对应的输入框的输入内容和对应的输入时间，作为输入信息；

将所述基本信息和所述输入信息组成用户的操作信息；

若所述事件类型为非输入事件，则获取所述页面操作行为对应的事件类型、页面地址、触发位置和操作时间，作为用户的操作信息。

3.如权利要求1所述的页面监听方法，其特征在于，在响应于用户的操作行为，生成用户操作指令的步骤之前，所述页面监听方法还包括：

获取页面触发请求，所述页面触发请求包括用户信息；

根据监听开关判断所述用户信息是否符合监听条件；

若所述用户信息符合监听条件，则执行所述响应于用户的页面操作行为，生成用户操作指令的步骤。

4.如权利要求3所述的页面监听方法，其特征在于，在所述根据监听开关判断所述用户信息是否符合监听条件的步骤之前，所述页面监听方法还包括：

获取配置文档；

解析所述配置文档，得到配置参数，所述配置参数包括监听时间、用户ID和客户端版本；

根据所述配置参数配置所述监听开关。

5.一种页面还原方法，其特征在于，包括：

获取页面还原请求，根据所述页面还原请求从服务端中获取对应的操作信息，其中，所述操作信息是根据权利要求1-4中任一项所述的页面监听方法生成的；

将所述操作信息转化成操作轨迹；

采用触发脚本插件将所述操作轨迹进行还原展示。

6.如权利要求5所述的页面还原方法，其特征在于，所述将所述操作信息转化成操作轨迹，具体包括：

从每一所述操作信息的操作时间中筛选出最早的操作时间，作为基准时间；

计算每一所述操作信息的操作时间和所述基准时间的时间间隔；

将每一所述操作信息和对应的时间间隔组成操作轨迹。

7.一种页面监听装置，其特征在于，包括：

生成模块，用于响应于用户的页面操作行为，生成用户操作指令，所述用户操作指令包括页面标识和触发位置；

判断模块，用于根据所述页面标识和触发位置判断所述用户操作指令是否为有效操作指令；

第一获取模块，用于若所述用户操作指令为有效操作指令，则采用监听脚本插件获取所述页面操作行为的事件类型；

第二获取模块，用于根据所述事件类型获取用户的操作信息；

发送模块，用于将所述操作信息实时发送到服务端。

8.一种页面还原装置，其特征在于，包括：

第三获取模块，用于获取页面还原请求，根据所述页面还原请求从服务端中获取对应的操作信息，其中，所述操作信息是根据权利要求1-4中任一项所述的页面监听方法生成的；

转化模块，用于将所述操作信息转化成操作轨迹；

还原展示模块，用于采用触发脚本插件将所述操作轨迹进行还原展示。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至4任一项所述的页面监听方法的步骤，或者所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求5至6任一项所述的页面还原方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至4任一项所述的页面监听方法的步骤，或者所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求5至6任一项所述的页面还原方法的步骤。