[发明专利]一种酒店早餐管理系统

说明书

本发明公开了一种酒店早餐管理系统，通过人脸识别方式在酒店早餐管理中的应用，可以在客人进入餐厅的同时对客人进行识别判断，实现了用餐的智能化管理，不再需要人工控制，也不需要房卡和餐券，让客人完全省去了临时出入房间忘记带卡和餐券的烦恼，极大的增加了入住客人的舒适体验度，减小了管理难度。

技术领域

本发明涉及酒店早餐管理领域，尤其涉及一种酒店早餐管理系统。

背景技术

传统酒店预订客人在入住登记时有的房费含早餐，有的房费不含早餐。次日客人去餐厅用早餐时，早餐厅迎宾服务人员要求客人出示房卡或出示餐券亦或报房号，服务员在住客早餐清单上做登记，事后还要做宾客用餐情况统计以及部门核算等工作。一方面给客人可能带来麻烦与不便，另一方面也需要消耗大量的人力、财力，而且效率低下，安全问题很难控制，不能杜绝管理上的漏洞，常规的人工管理方式已经难以满足人们的要求。

发明内容

为了解决上述问题，本发明提出一种酒店早餐管理系统，包括前台摄像头、餐厅摄像头、PC机、数据库和移动终端；

其中，所述前台摄像头用于采集入住客人的人脸图像信息发送至PC机的PMS(PMS：Property Management System)管理系统；

所述餐厅摄像头用于采集进入餐厅用早餐的客人的人脸图像信息发送至PC机的PMS管理系统；

所述PC机装载有PMS管理系统和数据库，本发明借助于所述PMS管理系统对前台摄像头采集的客人人脸图像信息进行登记，并建立客人档案存入数据库；所述PMS管理系统还用于接收餐厅摄像头采集上传的人脸信息，并与数据库中存入的客人档案进行比对核实以确认用早餐的客人是否是已经登记的客人以及该客人是否预定有早餐，然后在比对核实结果不一致时将相应人脸信息发送给移动终端；

所述数据库用于存储入住客人的客人档案，所述客人档案包含客人姓名、身份证号、入住房间、入住时间以及早餐预定信息；

所述移动终端用于接收PC机发送的相应人脸信息进行显示，以提醒服务人员提示客人补交餐费。

所述前台摄像头、餐厅摄像头采用红外摄像头。

所述PC机采用Windows操作系统。

所述移动终端包含显示屏和扫码装置；所述显示屏用于显示相应人脸信息和支付结果，所述扫码装置用于扫描用餐客人的支付二维码以收缴餐费。

所述移动终端为手机或平板电脑。

所述前台摄像头、餐厅摄像头采用红外摄像头。

所述PC机采用Windows操作系统。

所述移动终端包含显示屏和扫码装置；所述显示屏用于显示相应人脸信息和支付结果，所述扫码装置用于扫描用餐客人的支付二维码以收缴餐费。

所述移动终端为手机或平板电脑。

本发明的有益效果在于：通过人脸识别方式在酒店早餐管理中的应用，可以在客人进入餐厅的同时对客人进行识别判断，实现了用餐的智能化管理，不再需要人工控制，也不需要房卡和餐券，让客人完全省去了临时出入房间忘记带卡和餐券的烦恼，极大的增加了入住客人的舒适体验度，减小了管理难度。

附图说明

图1是酒店早餐管理系统示意图。

具体实施方式

为了对本发明的技术特征、目的和效果有更加清楚的理解，现对照附图说明本发明的具体实施方式。

一种酒店早餐管理系统，包括前台摄像头、餐厅摄像头、PC机、数据库和移动终端；