[发明专利]一种空调故障检测处理方法、系统、存储介质及空调器

说明书

本发明公开了一种空调故障检测处理方法、系统、存储介质及空调器，所述空调故障检测处理方法通过采集空调的运行参数并实时检测空调是否发生故障；当检测到空调发生故障时，将故障时间段内的故障运行数据标记为不可擦除数据并存储；根据预设故障种类对所述故障运行数据进行故障优先级排序；当接收到故障读取指令时将标记有故障优先级的故障运行数据发送至外部智能设备，使得维修人员能准确定位故障时间段内空调器运行数据，并根据该数据快速分析空调器故障原因，进而大大缩短了维修周期，确保空调器的故障维修时效。

技术领域

本发明涉及空调技术领域，特别涉及一种空调故障检测处理方法、系统、存储介质及空调器。

背景技术

空调器具有各种温度传感器、压力传感器和电气参数检测电路，通过单片机等处理单元采集空调器运行状况，对空调器压缩机、室内外风机转速和节流装置进行控制。近年来，随着技术发展和变频空调器产业链完善，空调器从定频技术过渡到变频技术，控制器及控制方法变得越来越复杂。当空调器检测到这些温度传感器的温度值、压力传感器的压力值或电气参数值超出正常范围时，空调器判断为异常运行，进入保护功能。当空调器产生故障而导致异常停止时，就会联系当地售后服务网点维修人员，维修人员一般可以查询得知故障代码，但是，大部分情况下很难从故障代码分析故障产生的原因。

现有技术中，即使维修人员在故障空调器现场使用监控设备来检测空调器运行的各个参数，但由于空调器使用环境与运行条件已发生变化，空调器故障无法重现，从而故障原因难以分析得出。因此，会导致维修人员多次上门维修空调器而无法找到故障原因，对空调器故障原因不能及时分析，无法对空调器进行维修，造成空调器维修周期长，大大影响空调器的美誉度。

因而现有技术还有待改进和提高。

发明内容

鉴于上述现有技术的不足之处，本发明的目的在于提供一种空调故障检测处理方法及系统，通过对故障时间段内的运行数据进行单独的存储、标记，使得维修人员能够随时读取故障数据，进而根据故障数据快速分析故障原因，大大提高处理空调器故障的效率。

为了达到上述目的，本发明采取了以下技术方案：

一种空调器故障检测处理方法，包括如下步骤：

采集空调的运行参数并实时检测空调是否发生故障；

当检测到空调发生故障时，将故障时间段内的故障运行数据标记为不可擦除数据并存储；

根据预设故障种类对所述故障运行数据进行故障优先级排序；

当接收到故障读取指令时将标记有故障优先级的故障运行数据发送至外部智能设备。

所述的空调故障检测处理方法中，所述根据预设故障种类对所述故障运行数据进行故障优先级排序的步骤包括：

将故障时间段内的故障运行数据按照预设故障种类划分成若干个故障数据组；

根据预设故障种类的优先级顺序设置每个故障数据组的故障优先级。

所述的空调故障检测处理方法中，所述若干个故障数据组中的每一个故障数据组仅包含一种预设故障种类对应的故障运行数据。

所述的空调故障检测处理方法中，所述采集空调的运行参数并实时检测空调是否发生故障的步骤之后包括：

当空调正常运行时，将正常运行时间段内的正常运行数据标记为可擦除数据并存储；

根据采集时间对所述正常运行数据进行时间优先级排序。

所述的空调故障检测处理方法中，所述根据采集时间对所述正常运行数据进行时间优先级排序的步骤包括：

获取所有正常运行数据的采集时间，并按照预定时间周期将所述正常运行数据划分成若干个正常运行数据组；