[发明专利]自助终端及自助终端的用户识别方法

说明书

本发明公开一种自助终端，该自助终端包括：生物信息处理模块，用于读取用户生物特征信息，将所述用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；证件信息处理模块，用于读取用户证件信息，将所述用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；业务处理模块，用于根据用户输入的业务类型及级别选择生物信息处理模块和/或证件信息处理模块以对用户身份进行验证，并在验证通过时，为用户提供业务服务。本发明还公开一种自助终端的用户识别方法。本发明的自助终端更智能更安全给用户提供业务服务。

技术领域

本发明涉及自助服务领域，特别涉及一种自助终端及自助终端的用户识别方法。

背景技术

随着全球一体化的强化和国家信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。尤其是随着银行、电信行业的较快发展，营业网点的快速建设，以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高，对于自助终端的需求量在快速增加。

自助终端上办理的业务具有不同的保密等级，且用户办理业务时需先进行身份验证，而传统的自助终端在人机交互的智能化和安全化方面还不够完善，生物特征识别验证和证件识别验证的方式单一，且二者结合在身份验证上的应用范围有限，未能更智能更安全的为用户提供业务服务。

发明内容

本发明的主要目的是提出一种自助终端，旨在解决自助终端如何更智能更安全的为用户提供服务的问题。

为实现上述目的，本发明提出一种自助终端，该自助终端包括：

生物信息处理模块，用于读取用户生物特征信息，将所述用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；

证件信息处理模块，用于读取用户证件信息，将所述用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；

业务处理模块，用于根据用户输入的业务类型及级别选择生物信息处理模块和/或证件信息处理模块以对用户身份进行验证，并在验证通过时，为用户提供业务服务。

优选地，所述生物信息处理模块包括生物特征信息读取单元，所述生物特征信息读取单元包括指纹传感器、高清摄像头、红外摄像头、麦克风和掌纹传感器中的至少一种。

优选地，所述证件信息处理模块包括证件信息读取单元，所述证件信息读取单元包括身份证阅读器、IC卡读卡器和扫描仪中的至少一种。

优选地，所述业务处理模块包括：

用户交互单元，用于接收用户输入的业务办理信息，所述业务办理信息包括业务的类型和级别信息；

身份验证单元，用于在用户办理的业务级别较高时选择生物信息处理模块和证件信息处理模块以对用户身份进行验证，以及在用户办理的业务级别较低时，选择生物信息处理模块或证件信息处理模块以对用户身份进行验证；

服务处理单元，用于在用户身份通过验证时提供相应的业务服务。

优选地，还包括用于供用户输入密码的密码输入装置和触显一体屏，所述触显一体屏设置有与密码输入装置联动的人工验证模块；所述身份验证单元还用于在用户办理的业务级别为中级时，选择密码输入装置和触显一体屏以完成用户的身份验证。

本发明还提出一种自助终端的用户识别方法，所述用户识别方法包括：

预先存储用户的生物特征数据和证件数据；

读取用户生物特征信息，将所述用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；

读取用户证件信息，并将所述用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；