[发明专利]电话营销防打扰方法及装置

权利要求书

1.一种电话营销防打扰方法，其特征在于，包括：

获取待开展营销的客户号码，判断所述客户与商户之间的距离，若所述客户与所述商户之间的距离小于距离阈值，则获取所述客户接听电话的意愿程度；

若所述意愿程度大于意愿程度阈值,则对所述客户开展电话营销。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述客户与商户之间的距离大于距离阈值，则告知商户所述客户为不可营销状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述意愿程度小于意愿程度阈值,则对所述客户开展信息营销。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述客户与商户之间的距离，包括：

根据客户最近一次发生数据交互的基站的位置和商户位置，获取所述客户与所述商户之间的距离。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述客户接听电话的意愿程度，包括：

根据客户的通话数据进行统计分析，获取所述客户接听电话的意愿程度，所述通话数据包括预设时长内的接听电话数据和预设时长内的呼出电话数据。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据客户的通话指标数据进行统计分析，获取所述客户接听电话的意愿程度，包括：

对通话数据中的每一类数据进行量化得到多个通话指标数据，并为每一通话指标数据设置权重，根据多个通话指标数据和对应的权重值，综合得到客户接听电话的意愿程度的量化值。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，若客户不在服务状态，则将所述意愿程度的量化值设为0，所述不在服务状态包括客户关机或不在服务区。

8.一种电话营销防打扰装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取待开展营销的客户号码，判断所述客户与商户之间的距离，若所述客户与所述商户之间的距离小于距离阈值，则获取所述客户接听电话的意愿程度；

处理模块，用于若所述意愿程度大于意愿程度阈值,则对所述客户开展电话营销。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至7任一项所述电话营销防打扰方法的步骤。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述电话营销防打扰方法的步骤。