[发明专利]智能电表信息的提示方法、装置、存储介质及电子装置

说明书

本发明提供了一种智能电表信息的提示方法、装置、存储介质及电子装置。该方法包括：获取目标信息，其中，目标信息包括：携带有目标对象向智能电表指示的语音指令的第一信息和/或智能终端通过扫描与所述智能电表相对应的二维码获得的第二信息，智能终端为目标对象使用的终端；根据目标信息提示智能电表的信息。通过本发明，由于根据目标对象向智能电表指示的语音指令和/或目标对象通过智能终端扫描的二维码信息，提示智能电表的信息。因此，可以解决智能电表使用不方便问题，达到提高智能电表的便捷性，提升用户体验的效果。

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种智能电表信息的提示方法、装置、存储介质及电子装置。

背景技术

智能电表多用于居民计量使用，不需人工抄表便可实现远程采集、购电下发等功能。现阶段所使用的智能电表以电子屏幕显示电量和余额，剩余金额低于一定阈值时通过屏幕亮灯的方式提示用户购电。电表的安装位置、屏幕的显示方式和购电所需信息的获取方式等问题，导致用户查看表内余额不便利、电表提示信息不准确、网上购电流程繁琐，为用户及时购电用电造成一定困扰。

在购电方面，用户需自行查看智能电表屏幕所示电费余额后，通过营业大厅、掌上电力APP、支付宝、微信等渠道购电。若不会自行查看或查询信息不及时，会在一定程度上影响用户正常用电；且网上购电所需提供的客户编号在电表上没有显示，用户在丢失购电发票后只能通过拨打95598或前往营业厅查询客户编号，影响用户及时购电。

现有技术中智能电表存在以下缺点：(1)电表安装的位置和高度使部分用户难以查看到屏幕所示信息，不能及时了解电费余额；(2)屏幕滚动显示电量及剩余金额不便于用户查询所需信息，且屏幕所示信息的颜色、亮度和字号不够清晰，给用户查看造成一定障碍；(3)提示购电灯显示异常的现象使用户不能通过提示信息判断表内余额，并进行及时、准确购电；(4)采用网上渠道购电时，用户在电表或电卡上无法查询客户编号，造成客户往返营业厅查询购电，降低了网上购电的便捷性。另外，手动输入客户编号容易出现错误导致购电失误，给客户带来不必要的经济损失。

针对相关技术中，现有技术中的智能电表使用不方便问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种智能电表信息的提示方法、装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中智能电表使用不方便的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种智能电表信息的提示方法，包括：获取目标信息，其中，目标信息包括：携带有目标对象向智能电表指示的语音指令的第一信息和/或智能终端通过扫描与所述智能电表相对应的二维码获得的第二信息，智能终端为目标对象使用的终端；根据目标信息提示智能电表的信息。

可选地，根据目标信息提示智能电表的信息，包括：解析出第一信息中的语音指令；使用第一模型对语音指令进行分析，确定智能电表自身的相关信息和/或智能电表统计的数据，其中，第一模型为使用多组数据通过机器学习训练得到的，多组数据中的每组数据均包括：语音指令、电表自身的相关信息、以及智能电表统计的数据；根据语音指令语音提示智能电表自身的相关信息和/或智能电表统计的数据。

可选地，根据目标信息提示智能电表的信息，还包括：根据通过智能终端扫描智能电表上的二维码获得的第二信息，向智能终端发送智能电表自身的相关信息和/或智能电表统计的数据。

可选地，根据目标对象的响应，为智能电表所对应的账户充值；其中，目标对象的响应为目标对象通过智能终端扫描二维码后，在智能终端中做出的响应。

可选地，在智能电表自身的相关信息超过第一阈值时和/或智能电表统计的数据超过第二阈值的情况下，每隔预定的时间间隔向智能终端发送警告信息。

可选地，每隔预定的时间间隔向智能终端发送警告信息包括：每隔预定的时间向智能终端中的应用APP发送短信和/或语音，其中，应用APP中保存了与智能电表相对应的账户信息。