[发明专利]在线考试方法、装置、设备及计算机存储介质

权利要求书

1.一种在线考试方法，其特征在于，包括：

获取与考试人员相关的用户数据和操作数据；

根据所述用户数据，确定所述考试人员对应的角色信息；

根据所述操作数据，确定所述考试人员对应的行为信息；

根据所述角色信息和所述行为信息，从题库中为所述考试人员选择对应的考试题目；

所述用户数据至少包括员工工号表和员工权限表，其中，根据所述用户数据，确定所述考试人员对应的角色信息包括：

在所述员工工号表中查询所述考试人员的用户标识，在所述员工权限表中查询所述考试人员的用户权限；

根据所述用户标识，确定所述考试人员的归属区域和用户分类；

根据所述归属区域、所述用户分类和所述用户权限，生成所述考试人员的角色信息；

所述操作数据包括工单流转数据和功能使用数据，其中，根据所述操作数据，确定所述考试人员对应的行为信息包括：

根据所述工单流转数据，确定所述考试人员对应的目标工单；

根据所述功能使用数据，确定所述考试人员对应的目标功能；

根据所述目标功能，确定所述考试人员在预定时间段内的用户行为；

根据所述目标工单和所述用户行为，生成所述考试人员的行为信息。

2.根据权利要求1所述的在线考试方法，其特征在于，根据所述工单流转数据，确定所述考试人员对应的目标工单包括：

根据所述工单流转数据，确定所述考试人员的失败工单和所述失败工单对应的工单打回率；

根据所述工单打回率，从所述失败工单中选取目标工单。

3.根据权利要求1所述的在线考试方法，其特征在于，根据所述功能使用数据，确定所述考试人员对应的目标功能包括：

根据所述功能使用数据，确定所述考试人员使用过的操作功能和使用所述操作功能的使用频率；

根据所述使用频率，从所述操作功能中选取所述目标功能。

4.根据权利要求1所述的在线考试方法，其特征在于，根据所述目标功能，确定所述考试人员在预定时间段内的用户行为包括：

根据所述目标功能，获取所述考试人员的用户日志文件；

筛选用户日志文件，获得预定时间内的用户日志文件；

根据筛选的用户日志文件，确定所述考试人员在预定时间段内的用户行为。

5.根据权利要求1或4所述的在线考试方法，其特征在于，所述用户行为包括增加数据、删除数据、查询数据或修改数据中的一种或多种。

6.根据权利要求1所述的在线考试方法，其特征在于，根据所述角色信息和所述行为信息，从题库中为所述考试人员选择对应的考试题目包括：

根据所述角色信息和所述行为信息，从所述题库中选取与所述行为信息对应的第一数量的擅长考试题目和第二数量的非擅长考试题目；

根据所述角色信息和所述行为信息，从所述题库中选取与所述角色信息对应的第三数量的用户必考题目。

7.根据权利要求6所述的在线考试方法，其特征在于，根据所述角色信息和所述行为信息，从题库中为所述考试人员选择对应的考试题目还包括：

根据第一数量、第二数量、第三数量和题目数量，确定第四数量；

从所述题库中随机选取除所述擅长考试题目、非擅长考试题目和用户必考题目以外的第四数量的考题题目。

8.根据权利要求1所述的在线考试方法，其特征在于，还包括：

通过消息列队方式获取与所述考试人员提交的考试答案对应的消息；

解析所述消息，并获取所述考试答案；

根据所述考试答案和预设的标准答案，确定所述考试人员的考试成绩。