[发明专利]电话归属地处理方法、装置及计算机设备在审

专利信息
申请号: 201811584968.8 申请日: 2018-12-24
公开(公告)号: CN109618324A 公开(公告)日: 2019-04-12
发明(设计)人: 许亮华 申请(专利权)人: 深圳市珍爱捷云信息技术有限公司
主分类号: H04W8/04 分类号: H04W8/04;H04W24/08;H04W76/11
代理公司: 深圳益诺唯创知识产权代理有限公司 44447 代理人: 肖婉萍
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 被叫号码 归属地址 来电通信 归属地 接通 计算机设备 目标号码 通话记录 主叫号码 呼叫 计算机存储介质 电话接通率 预设时间段 电话销售 信息确定 预设 成功
【权利要求书】:

1.一种电话归属地处理方法,其特征在于,所述方法包括:

确定目标号码待呼叫的被叫号码;

获取所述被叫号码在预设时间段内的通话记录;

根据所述通话记录确定所述被叫号码的来电通信信息,所述来电通信信息包括呼叫所述被叫号码的第一主叫号码,以及所述第一主叫号码对应的第一归属地址;

根据所述来电通信信息确定所述被叫号码与所述第一主叫号码成功接通的接通次数;

获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址;

将所述第一归属地址作为所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述来电通信信息还包括通话时长,所述获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址,包括:

获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码与所述被叫号码的通话时长;

获取所述通话时长达到预设通话时长阈值的接通次数作为有效接通次数;

根据所述有效接通次数计算所述被叫号码接通所述第一主叫号码的电话有效接通率;

获取所述电话有效接通率达到预设阈值的的第一主叫号码对应的第一归属地址。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述获取所述电话有效接通率达到预设阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址,包括:

获取所述电话有效接通率达到预设阈值的的第一主叫号码与所述被叫号码的有效通话总时长;

获取所述有效通话总时长达到预设时长阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述获取所述有效通话总时长达到预设时长阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址,包括:

获取所述被叫号码接通所述第一主叫号码的电话有效接通率以及有效通话总时长;

根据所述电话有效接通率以及所述有效通话总时长计算所述被叫号码接通所述第一主叫号码的通话质量值;

获取所述通话质量值达到预设阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址。

5.根据权利要求4所述的方法,,其特征在于,所述通话质量值通过以下计算公式得到:

其中,Q为所述通话质量值,L1为所述有效接通次数,L为所述接通次数,为所述有效接通率,T为有效通话总时长,K1为所述有效接通率的权重占比系数,K2为所述有效通话总时长的权重占比系数。

6.根据权利要求2-5任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取所述被叫号码接通所述第一主叫号码对应的有效接通率、有效通话总时长或通话质量值;

将有效接通率最大、有效通话总时长最长或通话质量值最高的作为优先级最高的第一归属地址;

将所述优先级最高的第一归属地址作为所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址;

依次根据优先级将所述第一归属地址作为备选第一归属地址。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述将所述第一归属地址作为所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址之后,还包括:

将所述目标归属地址作为所述目标号码的归属地址对所述被叫号码发起呼叫;

当所述目标号码对所述被叫号码呼叫失败时,将所述备选第一归属地址作为所述目标号码的归属地址。

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