[发明专利]输送系统、信息处理装置以及信息处理方法

权利要求书

1.一种输送系统，其特征在于，包括：

多个移动体；以及

服务器，构成为对利用所述多个移动体中的至少任一个移动体的用户的信息进行管理，

所述服务器包括：

特性数据库，构成为将特性信息与所述用户的用户识别信息对应地存储，其中，所述特性信息包括由所述用户利用的移动体对所述用户进行响应时的特性；以及

处理部，构成为针对来自由所述用户利用的移动体的第一请求，根据由所述用户识别信息确定的特性信息执行针对所述第一请求的第一处理，将所述第一处理的执行结果发送给所述移动体。

2.根据权利要求1所述的输送系统，其特征在于，

所述服务器还包括：

利用管理部，构成为将识别所述用户的所述用户识别信息和识别由所述用户利用的移动体的移动体识别信息对应地存储；以及

受理部，构成为受理用于利用所述多个移动体中的任一个移动体的请求，

所述多个移动体包括第一移动体和第二移动体，当所述受理部从所述用户受理用于代替利用中的所述第一移动体而利用所述第二移动体的变更请求时，所述利用管理部将所述第二移动体的移动体识别信息和所述用户识别信息对应地存储，

所述处理部构成为执行针对来自所述第二移动体的第二请求的第二处理，将所述第二处理的执行结果发送给所述第二移动体。

3.根据权利要求2所述的输送系统，其特征在于，

所述处理部构成为获取对于针对包括所述第一请求和所述第二请求的请求发送的所述执行结果的反馈信息，根据所述反馈信息更新所述特性信息。

4.根据权利要求1至3中的任一项所述的输送系统，其特征在于，

所述特性信息包括与所述用户的生活环境关联的环境信息，

所述服务器还包括环境信息获取部，该环境信息获取部构成为从所述用户的终端以及设置于所述用户的生活环境的计算机中的至少一方获取所述环境信息。

5.根据权利要求1至3中的任一项所述的输送系统，其特征在于，

所述特性信息包括根据经由所述移动体的信息输入部和信息输出部的所述用户与所述移动体之间的相互作用以及经由所述用户的终端的所述用户与所述移动体之间的相互作用中的至少任一个相互作用而形成的信息。

6.一种信息处理装置，构成为对利用多个移动体中的至少任一个移动体的用户的信息进行管理，所述信息处理装置的特征在于，包括：

特性数据库，构成为将特性信息与所述用户的用户识别信息对应地存储，其中，所述特性信息包括由所述用户利用的移动体对所述用户进行响应时的特性；以及

处理部，构成为针对来自由所述用户利用的移动体的第一请求，根据由所述用户识别信息确定的特性信息执行针对所述第一请求的第一处理，将所述第一处理的执行结果响应给所述移动体。

7.根据权利要求6所述的信息处理装置，其特征在于，还包括：

利用管理部，构成为将识别所述用户的用户识别信息和识别由所述用户利用的移动体的移动体识别信息对应地存储；以及

受理部，构成为受理用于利用所述多个移动体中的任一个移动体的请求，

其中，当所述受理部从所述用户受理用于代替利用中的第一移动体而利用第二移动体的变更请求时，所述利用管理部构成为将所述变更请求所受理的所述第二移动体的移动体识别信息和识别所述变更请求所受理的用户的用户识别信息对应地存储，

所述处理部构成为执行针对来自所述第二移动体的第二请求的第二处理，将所述第二处理的执行结果发送给所述第二移动体。

8.根据权利要求7所述的信息处理装置，其特征在于，

所述处理部构成为获取对于针对包括所述第一请求和第二请求的请求的响应的反馈信息，根据所述反馈信息更新所述特性信息。