[发明专利]问题答案对扩充方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种问题答案对扩充方法，其特征在于，包括：

收集系统日志中的问题；获取网络中的问题和答案；

为网络中的问题和答案建立索引；

对系统日志中的问题和建立索引后的网络中的问题和答案进行匹配，得到预定数目的候选问题答案对；以及

基于所述候选问题答案对，扩充问题答案对。

2.根据权利要求1所述的问题答案对扩充方法，其特征在于，收集系统日志中的问题后，对收集的系统日志中的问题进行过滤；获取网络中的问题和答案后，对获取的网络中的问题和答案进行过滤。

3.根据权利要求2所述的问题答案对扩充方法，其特征在于，

对收集的系统日志中的问题进行过滤包括:去重、去掉长度小于预定长度阈值的问题、保留含有“你”或“我”的问题、去掉含有数字的问题、去掉含有英文的问题和/或去掉含有公司名称的问题。

4.根据权利要求2或3所述的问题答案对扩充方法，其特征在于，

对获取的网络中的问题和答案进行过滤包括：去掉含有非法字符的问题和答案、去掉含有政治色情敏感词的问题和答案和/或保留预定长度的问题和答案。

5.根据权利要求2至4中任一项所述的问题答案对扩充方法，其特征在于，所述匹配包括：从建立索引后的网络中的问题和答案中提取出答案，与系统日志中的问题组成所述候选问题答案对。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的问题答案对扩充方法，其特征在于，所述匹配包括：使用索引算法匹配得到预定数目的候选问题答案对。

7.根据权利要求6所述的问题答案对扩充方法，其特征在于，所述索引算法与为网络中的问题和答案建立索引使用的算法为相同算法。

8.一种问题答案对扩充装置，其特征在于，包括：

系统日志问题收集部，所述系统日志问题收集部收集系统日志中的问题；

网络问题答案获取部，所述网络问题答案获取部获取网络中的问题和答案；

索引建立部，所述索引建立部为网络中的问题和答案建立索引；

匹配部，所述匹配部对系统日志中的问题和建立索引后的网络中的问题和答案进行匹配，得到预定数目的候选问题答案对；以及

扩充部，所述扩充部基于所述候选问题答案对，扩充问题答案对。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括：

存储器，所述存储器存储计算机执行指令；以及

处理器，所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述的问题答案对扩充方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至7中任一项所述的问题答案对扩充方法。