[发明专利]目标人员确定方法及相关装置

权利要求书

1.一种目标人员确定方法，其特征在于，应用于预警系统的云服务器，所述预警系统包括所述云服务器、至少一个信息感知设备和掌迹设备，所述云服务器和所述至少一个信息感知设备、所述掌迹设备通信连接，所述方法包括：

通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；

通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息；

接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；

当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员；

其中，所述通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，包括：通过所述至少一个第二信息感知设备确定所述至少一个参考人员携带的电子设备的设备标识；通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息，所述第一账号信息为与所述至少一个参考人员穿着的所述预设服饰对应的应用程序的账号信息；所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二账号信息；或，

所述通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，包括：通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息；所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二人脸图像信息；

其中，所述通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息，包括：当检测到通过所述至少一个第二信息感知设备采集到的所述至少一个参考人员中第一参考人员的参考人脸图像信息的完整度小于预设完整度时，通过所述至少一个第二信息感知设备获取所述电梯中除所述至少一个参考人员之外，且与所述第一参考人员之间的距离小于预设距离阈值的第二目标人员的电子设备的设备标识；根据所述设备标识向所述第二目标人员的电子设备发送预设消息；当通过所述至少一个第二信息感知设备检测到所述第一参考人员的目标动作时，采集所述第一参考人员的所述第一人脸图像信息，所述第一参考人员的目标动作为所述第二目标人员根据所述预设消息执行预设动作时，所述第一参考人员的反应动作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息之后，所述方法还包括：

当通过所述至少一个第二信息感知设备没有采集到所述至少一个参考人员中第二参考人员的电子设备上的所述第一账号信息时，获取所述电梯的第一位置信息；

所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：

接收来自所述预设服务器存储的设备标识与账号信息的映射关系；

根据所述第二参考人员的电子设备的设备标识查询所述映射关系，确定所述第二参考人员的账号信息，获取所述账号信息中订单信息对应的第二位置信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备之后，所述方法还包括：

将所述电梯控制在预设楼层，且控制所述电梯不执行开门操作，并向所述电梯内播放电梯故障的消息；

通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述第一目标人员的声纹信息；

将所述声纹信息发送给所述掌迹设备，所述声纹信息用于所述掌迹设备的持有者辨识所述第一目标人员。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备之后，所述方法还包括：

确定所述第一目标人员的行动轨迹以及体貌特征信息；

根据所述体貌特征信息并通过所述行动轨迹向所述掌迹设备标记所述第一目标人员以便于所述掌迹设备的持有者对所述第一目标人员的位置移动进行追踪。