[发明专利]网络故障定位方法、相关设备及计算机存储介质

说明书

本申请实施例公开了网络故障定位方法，包括：网络设备检测到故障并确定故障原因；根据所述故障原因生成故障报文，并向故障分析设备发送所述故障报文，故障分析设备接收网络设备发送的故障报文，获取所述故障报文对应的故障信息，在所述故障信息满足预设条件的情况下，确定所述网络设备为目标设备。通过实施本申请实施例，能够解决人工分析二层网络由于生成树协议导致的网络故障时定位不准确、效率低下等问题。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种网络故障定位方法、相关设备及计算机存储介质。

背景技术

随着网络技术的飞速发展和广泛应用，通信技术已经应用到人类活动的各个领域。在网络系统的运行过程中，时常会出现各种网络故障，在故障出现时，如何及时发现网络故障原因，确定网络故障位置，就成为摆在管理人员和技术人员面前的实际问题，因此，对网络系统故障监测技术的研究具有重要意义。

目前在二层网络中，交换机通过运行生成树协议(spanning tree protocol，STP)来消除网络中的环路，避免由于环路的存在而造成广播风暴，在运行STP的网络中，当网络中出现链路闪断、网络拥塞等原因导致原来的根桥频繁脱离网络，二层网络需要反复进行根桥、根端口以及指定端口的选举时，网络的逻辑拓扑就会反复变化，媒体访问控制(mediaaccess control，MAC)地址表会频繁刷新而造成整个网络振荡，目前在二层网络出现上述由于STP协议导致的网络振荡时，主要是依靠技术人员对网络系统中各网元的信息进行分析进而确定故障原因以及对网络故障进行定位，这种采用人工分析的方式准确性低，效率低下。

发明内容

本申请实施例公开了网络故障定位方法、相关设备及计算机存储介质，能够解决人工分析STP协议导致的网络故障时定位不准确、效率低下等问题。

第一方面，本申请实施例公开了一种网络故障定位方法，应用于包括故障分析设备和多个网络设备的网络故障定位系统中，应用于故障分析设备一侧的方法包括：

故障分析设备接收网络设备发送的故障报文，其中，所述故障报文包括所述网络设备检测到的故障原因以及所述网络设备与第一根桥之间的路径开销值，所述第一根桥为所述网络设备所在的网络根据生成树协议确定的根节点；

所述故障分析设备获取所述故障报文对应的故障信息；其中，所述故障信息包括所述网络设备周期性发送所述故障报文的次数、所述故障原因对应的故障优先级以及所述网络设备与所述第一根桥之间的路径开销值；

在所述故障信息满足预设条件的情况下，确定所述网络设备为目标设备，所述预设条件包括所述网络设备发送故障报文的次数大于或者等于预设次数、所述故障原因对应的故障优先级高于预设优先级、所述网络设备与所述第一根桥之间的路径开销值小于预设开销值，所述目标设备为确定网络故障原因的优先排查设备。

在上述方法中，通过获取网络设备发送的故障报文中的故障信息并对故障信息进行分析，从而能够确定二层网络中由于运行STP协议导致的网络故障的故障原因并对故障进行定位，避免人工采集网络设备配置信息、分析故障原因并对故障进行定位带来的故障定位不准确、效率低下等问题，提高了故障原因分析以及故障定位的效率和准确性。

可选地，所述故障报文承载有故障标识，所述故障标识用于指示所述故障原因；其中，

在所述故障标识为第一故障标识的情况下，表明所述故障原因为所述网络设备与所述第一根桥之间的网络拓扑发生变化；或者，

在所述故障标识为第二故障标识的情况下，表明所述故障原因为所述第一根桥与所述网络设备之间的通信链路异常，所述通信链路异常包括所述网络设备与所述第一根桥之间的链路发生闪断、所述网络设备与所述第一根桥之间的网络发生拥塞或所述网络设备与所述第一根桥之间的网元发生软件异常；或者，