[发明专利]基于外部触发的语音交互方法及装置

权利要求书

1.基于外部触发的语音交互装置，其特征在于，其能够与配置有触发事件的第三方应用通信，以在所述第三方应用接收到触发事件时，通过下述调用接口模块从所述第三方应用获取设置有参数信息的触发指令，其中，

所述语音交互装置包括

调用接口模块，用于接收所述第三方应用的触发指令，并根据所述触发指令获取参数信息，其中，所述参数信息包括交互内容和至少一个备选项，交互内容用于提示用户当前交互的意图，备选项为待用户选择的选项，每个备选项对应一种事件处理逻辑；

输出模块，用于输出所述交互内容；和

语音交互模块，用于接收语音指令，根据所述语音指令和所述备选项，从所述备选项中确定出指定选项输出至所述第三方应用，以使得所述第三方应用能够根据所述语音交互模块输出的指定选项进行事件处理。

2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述语音交互模块包括：

唤醒文本库，其中配置有与各备选项适配的唤醒文本，所述唤醒文本配置为与相应备选项的事件处理逻辑对应的用户说法，每个备选项配置有至少一种说法，以用于在接收到用户语音指令时命中该说法；

语音识别单元，用于根据所述唤醒文本库对监听到的语音指令进行语音识别，根据识别结果获取与监听到的语音指令对应的备选项，将其作为指定选项输出。

3.根据权利要求2所述的装置，其特征在于，所述参数信息还包括超时阈值和重复提醒阈值，所述语音交互装置还包括

超时处理模块，用于根据获取到指定选项的等待时间、超时阈值和重复提醒阈值进行超时监控，在超时次数达到重复提醒阈值时，停止语音监听，并输出结束语。

4.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，所述超时处理模块具体用于在输出交互内容后，根据超时阈值对所述语音指令进行超时计时，并统计超时次数和对超时次数进行判断，在达到重复提醒阈值时，停止语音监听，并输出结束语。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述超时处理模块还具体用于在输出所述交互内容后开始计时，直至获取到指定选项时或在达到超时阈值时，结束当次计时；其中，所述超时处理模块在达到超时阈值，结束当次计时后，统计超时次数，并启动下一次计时。

6.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，所述第三方应用在进行事件处理后还向所述语音交互装置发送反馈指令，所述语音交互装置还用于接收反馈指令，对所述反馈指令进行语音播报。

7.利用基于外部触发的语音交互装置发起语音交互的方法，其特征在于，包括：

在第三方应用中配置与触发事件的事件类型适配的交互内容、备选项和可选参数信息，交互内容用于提示用户当前交互的意图，备选项为待用户选择的选项，每个备选项对应一种事件处理逻辑，可选参数信息包括超时阈值和重复提醒阈值；

第三方应用在接收到事件时，根据检测到的事件类型和配置的交互内容、备选项和可选参数信息，进行调用指令的参数信息的设置，并向基于外部触发的语音交互装置发送设置有所述参数信息的调用指令，以在所述语音交互装置上启动一轮语音交互；

第三方应用根据所述语音交互装置反馈的指定选项，进行事件处理，并向所述语音交互装置发送反馈指令；

其中，所述基于外部触发的语音交互装置为权利要求1至6任一项所述的语音交互装置。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述语音交互装置在接收到设置有所述参数信息的调用指令后进行如下处理：

获取调用指令中的参数信息，其中，所述参数信息包括交互内容和至少一个备选项；

输出所述交互内容；

进行语音监听；

根据监听到的语音指令和所述备选项，从所述备选项中确定指定选项输出至所述第三方应用。