[发明专利]一种交互方法以及装置有效

专利信息
申请号: 201811617775.8 申请日: 2018-12-28
公开(公告)号: CN110874137B 公开(公告)日: 2023-06-13
发明(设计)人: 侯飞跃;傅业焘;冒晶;朱建科;刘扬;杨名远;刘柳;马金;高洋 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06F3/01 分类号: G06F3/01
代理公司: 北京清源汇知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11644 代理人: 冯德魁;窦晓慧
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 一种 交互 方法 以及 装置
【权利要求书】:

1.一种交互方法,其特征在于,包括:

通过对象特征识别,在属于特定类别的潜在交互对象中确定第一交互对象;

通过预设的虚拟形象向所述第一交互对象输出交互启动信息;

获取来自所述第一交互对象的交互输入信息;

对所述交互输入信息进行处理,获取用于向所述第一交互对象反馈的交互响应信息;所述交互响应信息包括语音响应信息和与所述语音响应信息具有同步性的、以所述虚拟形象为主体的虚拟影像;

输出所述语音响应信息以及与所述语音响应信息具有同步性的、以所述虚拟形象为主体的虚拟影像。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述通过对象特征识别,在属于特定类别的潜在交互对象中确定第一交互对象的步骤之前,还包括:

检测获得预定范围内的所述属于特定类别的潜在交互对象;

所述通过对象特征识别,在属于特定类别的潜在交互对象中确定第一交互对象,包括:

对所述预定范围内的所述属于特定类别的潜在交互对象进行对象特征识别;

当所述预定范围内的所述属于特定类别的潜在交互对象中存在符合预定状态的对象特征时,确定具有所述预定状态的对象特征的潜在交互对象为所述第一交互对象。

3.根据权利要求1-2任意一项所述的交互方法,其特征在于,所述特定类别的潜在交互对象是指自然人;所述虚拟形象是指交互界面中所展示的虚拟人。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述检测获得预定范围内的所述属于特定类别的潜在交互对象,包括如下中的至少一种:

通过红外检测方法检测获得预定范围内的自然人;

通过摄像头检测获得预定范围内的自然人;

通过语音检测获得预定范围内的自然人。

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述预定状态的对象特征中,所述预定状态包括:

人脸的正面朝向所述交互界面中所展示的虚拟人。

6.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述来自所述第一交互对象的交互输入信息包括所述第一交互对象的语音信息和所述第一交互对象的面部表情信息,所述对所述交互输入信息进行处理,获取用于向所述第一交互对象反馈的交互响应信息,包括:

对所述语音信息进行语音识别,获得所述交互输入信息包含的文本信息;

根据所述语音信息以及所述面部表情信息中的至少一种,确定所述第一交互对象的情绪状态;

根据所述文本信息以及所述第一交互对象的情绪状态,为所述第一交互对象匹配交互响应信息。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据所述语音信息以及所述面部表情信息中的至少一种,确定所述第一交互对象的情绪状态,包括:

基于所述语音信息的音调,按照语音情绪识别方法进行情绪识别,获得所述第一交互对象的情绪状态。

8.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据所述语音信息以及所述面部表情信息中的至少一种,确定所述第一交互对象的情绪状态,包括:

基于所述面部表情信息,按照面部情绪识别方法进行情绪识别,获得所述第一交互对象的情绪状态。

9.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据所述语音信息以及所述面部表情信息中的至少一种,确定所述第一交互对象的情绪状态,包括:

基于所述语音信息的语调,按照语音情绪识别方法进行情绪识别,获得所述第一交互对象的语音情绪数据;

基于所述面部表情信息,按照面部情绪识别方法进行情绪识别,获得所述第一交互对象的面部情绪数据;

按照预定的语音情绪数据以及面部情绪数据在情绪识别中所占比重,对所述第一交互对象的语音情绪数据以及面部情绪数据进行加权计算,获得所述第一交互对象的情绪状态。

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