[实用新型]收银防损系统

说明书

本实用新型属于零售服务技术领域，提供了一种收银防损系统。该系统包括收银装置和后台服务子系统，收银装置包括计算机、商品识别设备、动作感应设备、电源设备、监控设备和通信设备，计算机分别与商品识别设备、动作感应设备、电源设备、监控设备和通信设备连接，后台服务子系统包括后台监控信息显示设备和后台防损报警设备，后台监控信息显示设备和后台防损报警设备连接，后台监控信息显示设备还与通信设备连接。本实用新型收银防损系统，能够通过硬件设备，快捷、准确地监控是否存在商品码漏扫、条形码调换现象。

技术领域

本实用新型涉及零售服务技术领域，具体涉及一种收银防损系统。

背景技术

现有的零售业收银台主要包括：扫描枪/扫描台、桌台、计算机、主显示器、顾客显示器、解码器、通讯设备和摄像头；其中，

扫描枪/扫描台用来扫描商品外包装上的条形码。

桌台用来承载其他设备的木质或金属箱柜。

计算机用来安装和运行业务软件。

主显示器用来给收银员展示软件运行界面。

顾客显示器用来给顾客观察当前已扫描商品的总价。有些收银台可能不会配置该设备。

解码器用来消去商品上的防损磁条的磁性。

通讯设备用来与后台服务器进行通信和交换数据。

摄像头用来对收银现场进行录像，作为事后证据。有些零售商没有安装摄像头，有些零售商不单独为收银台安装摄像头，而是使用整个商场的监控系统对收银台进行监控。

针对现有的零售业收银台，其操作流程如下：

步骤1，收银员打开计算机电源。

步骤2，收银员启动操作系统。

步骤3，收银员启动业务软件。

步骤4，收银员输入工号和密码。

步骤5，收银员扫描顾客的商品。

步骤6，主显示器上显示已扫描商品列表信息，一般包含商品名称、价格、数量、金额等。

步骤7，如果配备了解码器，则收银员将商品放在解码器上，停留一秒钟，以进行解码。

步骤8，顾客显示器显示总价信息。

步骤9，全部商品扫描完毕后，收银员根据总价收取顾客款项。

步骤10，顾客通过现金、银行卡、储值卡、微信、支付宝等方式付款。

步骤11，顾客带着商品离开收银台。

在上述整个过程中，某些关键步骤的操作详情会记录在计算机硬盘里，少数信息会上传到后台服务器。

在实际应用过程中，现有的零售业收银台存在诸多弊端。

第一，存在商品漏扫现象。导致商品漏扫的原因如下：

(1)由于商品没有固定形状，条形码比较小，其印刷位置也不固定，因此，有时候收银员在实施扫描动作时，可能没有扫描上条形码，或者，虽然收银员扫中了条形码，但由于硬件响应性能、数据库访问等原因，被扫描的商品可能没有记入当前商品列表，也即发生商品漏扫现象。一旦发生这种现象，顾客将以更少的金钱购买更多的商品，从而对零售商带来损失。

(2)有些时候，可能存在收银员故意漏扫行为，当收银员的亲友来购物结账时，收银员可能存在故意漏扫现象。通常的做法是，收银员用手指挡住条形码的一部分或全部，然后拿着商品在扫描台实施扫描动作。此时，就会产生商品漏扫现象。实践中发现，有些收银员通过这种行为，非法占有十几万元的商品。