[实用新型]一种无人售卖柜的智能语音导购系统

说明书

本实用新型公开了一种无人售卖柜的智能语音导购系统，涉及无人售卖柜的导购装置领域；其包括语音交互平台和语音导购装置，语音导购装置包括用于感应用户的红外传感器、用于语音交互的语音组件和处理器，红外传感器和语音组件均与处理器电性连接；语音组件包括用于获取用户语音的拾音器、用于播放交互语音的语音播放器和用于发送拾音器获取的语音信息以及接收语音交互平台发送的交互语音信息的无线通信模块；本实用新型解决了现有无人售卖柜交互采用屏幕提示和商品定点标识提示方式，导致用户交互体验差的问题，达到了实时沟通、提供用户更好的交互体验的效果。

技术领域

本实用新型涉及无人售卖柜的导购装置领域，尤其是一种无人售卖柜的智能语音导购系统。

背景技术

在人力和租金成本逐年上升、8090后等群体消费模式和场景不断变化的环境下，无人售卖柜被广泛应用；随着无人售卖柜不断地普及，无人售卖柜的用户交互体验也越来越受重视。目前，无人售卖柜的交互主要以屏幕提示、商品定点标识提示为主，用户交互体验欠佳。随着近年来，语音识别技术的不断发展，语音交互体验可以给用户更加友好的体验；因此需要一种能实现语音导购的无人售卖柜，提高用户的交互体验。

发明内容

本实用新型的目的在于：本实用新型提供了一种无人售卖柜的智能语音导购系统，解决了现有无人售卖柜交互采用屏幕提示和商品定点标识提示方式，导致用户交互体验差的问题。

本实用新型采用的技术方案如下：

一种无人售卖柜的智能语音导购系统，包括语音交互平台，还包括语音导购装置，所述语音导购装置包括用于感应用户的红外传感器、用于语音交互的语音组件和处理器，所述红外传感器和语音组件均与处理器电性连接。

优选地，所述语音组件包括用于获取用户语音的拾音器、用于播放交互语音的语音播放器和用于发送拾音器获取的语音信息以及接收语音交互平台发送的交互语音信息的无线通信模块。

优选地，所述无线通信模块包括4G无线数传。

优选地，所述语音导购装置还包括用于显示语音交互信息的触摸屏，所述触摸屏与处理器电性连接。

优选地，所述拾音器和语音播放器的传输线均采用屏蔽双绞线。

优选地，所述语音播放器包括依次电性连接的信号缓冲器、高通滤波电路、功放芯片组和扬声器组。

综上所述，由于采用了上述技术方案，本实用新型的有益效果是：

1.本实用新型通过语音组件无线传输至语音交互平台，实现语音识别和产生语音交互信息，语音组件与用户进行交互，实现无人售卖柜的语音交互，实现实时沟通，解决了现有无人售卖柜交互采用屏幕提示和商品定点标识提示方式，导致用户交互体验差的问题，达到了实时沟通、提供用户更好的交互体验的效果；

2.本实用新型通过设置语音组件实现语音交互，便于聋哑人或者盲人等残疾人使用无人售卖柜，提高无人售卖柜的实用性；

3.本实用新型通过触摸屏实现信息输入和显示，简便无人售卖流程和优化用户交互体验，进一步提高用户交互体验；定点投放产品的广告，增加宣传力度；

4.本实用新型通过红外传感器感应用户后从而启动语音组件，降低导购装置的功耗，提高系统的实用性，进一步提高用户交互体验；

5.本实用新型的语音播放器和拾音器的传输线均采用屏蔽良好的屏蔽双绞线，均采用高通滤波器滤除60HZ以下的音频，去除杂波，提高语音交互的稳定性。

附图说明