[实用新型]一种物流电商用订单快速查询整理系统

说明书

本实用新型公开了一种物流电商用订单快速查询整理系统，包括整理系统、主控制器、手持查询器以及无线模块，所述整理系统包括数据汇总模块、数据处理模块、存储模块，主控制器包括处理器、订单录入模块、GPRS模块、备份模块和射频模块，所述处理器的输入端分别与存储模块、订单录入模块、GPRS模块、备份模块和射频模块相接。本物流电商用订单快速查询整理系统，订单录入模块和GPRS模块将订单的商品数据以及位置数据经过处理器发送到数据汇总模块进行汇总，由存储模块保存，存储模块先将数据发送到备份模块进行备份，避免数据的损坏后无法找回，按键输入模块输入需要查询的订单号，存储模块发送到订单读取模块，最后利用显示模块直接显示。

技术领域

本实用新型涉及物流技术领域，具体为一种物流电商用订单快速查询整理系统。

背景技术

全球经济日趋一体化，物流成为现代社会非常重要的技术手段。随着物流市场竞争的日趋激烈，为在竞争中处于不败之地，物流企业必须不断改善与客户的关系，才能提高品牌竞争力，保留老客户，赢得新客户，提升品牌知名度和市场份额。客户是企业得以生存的基础，因此，对于与客户的接触显得尤为重要。实现上述对客户跟踪查询的目的，目前主要有两种方式：一种是客户主动联系客户服务中心，然后，服务人员查找相应的订单情况，另一种是由客户服务中心通话电话、短信、邮件等方式联系客户，向客户告知订单情况，然后再由服务人员录入管理系统中。但以上两种方式存在的缺陷是，两者都只能让客户被动地了解订单的情况，这样会产生一定的主观影响，而且物流客户服务中心在通过电话、短信和邮件等方式与客户联系时也会由于沟通上的误差而使客户对订单的情况产生一定的差异。由于沟通上的误差和时间上延迟而影响到为客户提供准确性，针对性的服务，这就成为企业和客户之间的一个瓶颈。因此，上述问题是在对客户跟踪查询系统的设计和使用过程中应当予以考虑并解决的问题。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种物流电商用订单快速查询整理系统，具有读取快速和使用简单的优点，解决了现有技术中的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种物流电商用订单快速查询整理系统，包括整理系统、主控制器、手持查询器以及无线模块，所述整理系统包括数据汇总模块、数据处理模块、存储模块，主控制器包括处理器、订单录入模块、GPRS模块、备份模块和射频模块，所述处理器的输入端分别与存储模块、订单录入模块、GPRS模块、备份模块和射频模块相接，处理器的输出端与数据汇总模块、备份模块和射频模块相接，所述数据汇总模块的输出端与数据处理模块相接，数据处理模块的输出端与存储模块连接，存储模块的输出端分别与处理器和手持查询器连接。

优选的，所述手持查询器内部的电路板上锡焊有射频基站、按键输入模块、订单读取模块和显示模块，射频基站的输入端与按键输入模块连接，射频基站的输出端与存储模块相接，存储模块的输出端与无线模块连接，无线模块的输出端与订单读取模块相接，订单读取模块的输出端与显示模块相接。

优选的，所述手持查询器的电路板外部包覆有外壳，外壳上安装有与按键输入模块相连接的键盘、与显示模块相连接的显示屏，手持查询器的底面上还安装有与手腕相适配的套带，套带内周面上黏贴有橡胶垫。

优选的，所述无线模块包括微波通信、移动通信、卫星通信、无线宽带、遥控及通信等方式。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果如下：