[实用新型]一种访客引导装置及系统

权利要求书

1.一种访客引导装置，其特征在于，包括：

信息采集结构，用于采集访客的访客身份信息；

存储器，用于存储各个访客对应的访客预约信息，其中，每条访客预约信息包括访客身份信息和访问目的信息；

处理器，与所述信息采集结构和所述存储器连接，用于将所述信息采集结构采集的访客身份信息与存储的访客身份信息进行比对，以确定当前需要引导的访客，根据每个需要引导的访客当前所处的位置与对应的访问目的信息确定访客引导路线，以及根据确定的访客引导路线，控制路线指引结构对访客进行路线引导指示；

所述路线指引结构，与所述处理器连接，用于根据所述处理器的控制对访客进行路线引导指示。

2.如权利要求1所述的访客引导装置，其特征在于，所述路线指引结构包括显示屏，所述显示屏根据所述处理器的控制显示路线引导指示标识，所述路线引导指示标识用于表明路线的行进方向。

3.如权利要求2所述的访客引导装置，其特征在于，在需要对多个访客进行线路引导指示时，所述显示屏以分屏显示的方式显示每个访客匹配的路线引导指示标识。

4.如权利要求2所述的访客引导装置，其特征在于，所述访客引导装置还包括与所述显示屏连接的摄像头，用于采集访客的图像信息，并将采集的图像信息发送给所述显示屏；

所述显示屏，还用于将接收的访客的图像信息与对应的线路引导指示标识关联显示。

5.如权利要求1所述的访客引导装置，其特征在于，所述路线指引结构包括可转动的机械引导组件，所述机械引导组件能够根据所述处理器的控制进行转动并指向某一方向，通过指向的方向对访客的行进方向进行指示。

6.如权利要求5所述的访客引导装置，其特征在于，在所述机械引导组件包括多个时，在同一时刻，多个机械引导组件能够指向不同的方向以对不同访客的行进方向分别进行指示。

7.如权利要求5所述的访客引导装置，其特征在于，所述机械引导组件一体设置于所述访客引导装置上，或者，所述机械引导组件分离设置于所述访客引导装置之外。

8.如权利要求1-7任一所述的访客引导装置，其特征在于，所述访客引导装置还包括与所述处理器连接的扬声器，用于根据所述处理器的控制将访客引导路线语音输出，以对访客进行语音线路引导。

9.一种访客引导系统，其特征在于，包括：

若干个如权利要求1-8任一所述的访客引导装置，每个访客引导装置均与管理设备连接；

所述管理设备，存储有每个访客对应的访客预约信息，其中，每条访客预约信息包括访客身份信息和访问目的信息；

其中，所述管理设备用于接收每个访客引导装置发送的线路引导结果，每个线路引导结果包括待引导访客的访客身份信息和线路引导指示；根据获得的线路引导结果确定每个访客实际的行进路线，以及确定每个访客实际的行进路线是否正确。

10.如权利要求9所述的访客引导系统，其特征在于，所述访客引导系统还包括若干个访客申请客户端，每个访客申请客户端用于获得访客预约信息，并将获得的访客预约信息发送给所述管理设备；

所述管理设备，还用于在确定访客实际的行进路线不正确时，根据该访客的访客身份信息确定申请的访客申请客户端，并向确定的访客申请客户端关联发送该访客的访客身份信息及行进错误提示。