[实用新型]一种辅助填表设备及系统

说明书

本实用新型公开了一种辅助填表设备及系统，所述设备包括：填表台、声音拾取部件、音频播放部件以及控制器；填表台包括用于进行手写操作的水平面，在水平面上设置有填表区，填表区用于放置手写表单；声音拾取部件，用于拾取手写用户在填表过程中输入的语音信号，并将语音信号发送至控制器；控制器，用于接收语音信号，提取语音信号中包括的填表交互问题；获取与填表交互问题匹配的填表交互答案，并将填表交互答案以音频的形式提供给音频播放部件。本实用新型实施例的技术方案可以根据用户在填表过程中输入的语音信号，对用户的填写内容进行有效提示，以缩短用户的手写表单填写时间，相应提高用户的表单填写效率。

技术领域

本实用新型实施例涉及数据处理技术，尤其涉及一种辅助填表设备及系统。

背景技术

随着计算机技术的不断发展，人们在很多场景下可以实现无纸化操作。但是，银行、集团财务机构或者政府服务机构等在进行业务办理时，一般仍需要人们手动填写各种相关业务单据。在这些需要手动填写的表单中，一般预先打印有项目名称(例如，“姓名”或者“年龄”等)，以及与项目名称对应的空白区域，以供用户填写相应的项目内容。

在用户手动填写表单的过程中，有时会因为对某些项目名称的不理解，而需要专门的服务人员进行指引填写；此外，用户有时还会因为对某些项目名称的理解有误而对某些项目内容进行了误填写，使得已经填写完成的表单作废。

上述情况的发生，既延长了用户的表单填写时间，又增加了人工服务的成本，使得在包含手动填写表单的业务场景下，业务的办理效率低下。

发明内容

本实用新型提供一种辅助填表设备及系统，以实现在用户填表过程中对用户进行有效的填表提示。

第一方面，本实用新型实施例提供了一种辅助填表设备，包括：填表台、声音拾取部件、音频播放部件以及控制器；

所述填表台，包括用于进行手写操作的水平面，在所述水平面上设置有填表区，所述填表区用于放置手写表单；

所述声音拾取部件，用于拾取手写用户在填表过程中输入的语音信号，并将所述语音信号发送至所述控制器；

所述控制器，用于接收所述语音信号，提取所述语音信号中包括的填表交互问题；获取与所述填表交互问题匹配的填表交互答案，并将所述填表交互答案以音频的形式提供给所述音频播放部件；

所述音频播放部件，用于对所述音频形式的填表交互答案进行播放。

第二方面，本实用新型实施例还提供了一种辅助填表系统，包括如本实用新型任意实施例所述的辅助填表设备以及服务器；

所述服务器，用于接收所述辅助填表设备中的控制器通过通信模块发送的填表交互问题，调用语义理解引擎获取与所述填表交互问题对应的填表交互答案，并将所述填表交互答案发送至所述辅助填表设备的所述通信模块。

本实用新型实施例提供了一种辅助填表设备及系统，通过实时拾取手写用户在填表过程中输入的语音信号，提取语音信号中包括的填表交互问题，获取与填表交互问题匹配的填表交互答案，以音频的形式对填表交互答案进行播放的技术方案，可以实现在用户填写手写表单的过程中，实时获取用户对填写内容的疑问，并对用户的填写内容进行有效提示，以缩短用户的手写表单填写时间，相应提高用户的表单填写效率。

附图说明

图1a是本实用新型实施例一中的一种辅助填表设备的结构示意图；

图1b是本实用新型实施例一中的一种辅助填表设备的结构示意图；

图2是本实用新型实施例二中的一种辅助填表系统的结构示意图。

具体实施方式