[发明专利]具有基于意图的信息辨析的智能助理有效

专利信息
申请号: 201880012028.3 申请日: 2018-02-09
公开(公告)号: CN110313154B 公开(公告)日: 2021-12-07
发明(设计)人: O·所罗门;C·B·夸克;H·Y·M·方;K·C·赫罗尔德 申请(专利权)人: 微软技术许可有限责任公司
主分类号: H04L12/58 分类号: H04L12/58
代理公司: 上海专利商标事务所有限公司 31100 代理人: 陈斌;胡利鸣
地址: 美国华*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 具有 基于 意图 信息 辨析 智能 助理
【说明书】:

提供了一种与计算设备一起使用的方法。该方法可包括在处理器处执行智能数字助理系统的一个或多个程序,并向用户呈现用户界面。在处理器处,该方法可包括从用户接收自然语言用户输入,在意图处理器处解析用户输入以确定具有槽的意图模板;利用来自用户输入的信息填充意图模板中的槽,以及对意图模板执行辨析以部分地辨析未辨析的信息。如果在部分辨析的意图模板中存在具有缺失槽信息的槽,则可在处理器处执行循环来填充槽。该方法可包括,在处理器处,确定全部所需信息都可用且已辨析,并基于其全部所需信息都可用且已辨析的意图模板来生成规则。

背景

经由诸如话音识别、文本、姿势识别、运动检测、注视检测、意图识别、大脑活动评估、文本、家庭自动化设备的状态等中的一者或多者的自然交互与计算系统进行交互可实现自然的用户界面体验。随着数字信息量和计算设备数量的增加,管理此类自然用户交互界面以提供积极的用户体验可能具有挑战性。借助于自然语言给出的用户输入需要能够适当地解释信息的计算系统。

概述

根据本公开的一个方面,提供了一种与计算设备一起使用的方法,其包括在处理器处执行智能数字助理系统的一个或多个程序。一个或多个程序可向用户呈现用户界面。该方法可包括在处理器处经由用户界面接收来自用户的自然语言用户输入并在系统的意图处理器处解析用户输入以生成具有用于信息的槽的意图模板。该方法可进一步包括:在处理器处,利用从用户输入收集到的信息填充意图模板中的槽,并对意图模板执行辨析以部分地辨析未辨析的信息,从而产生部分辨析的意图模板。此外,如果在部分辨析的意图模板中,存在具有该意图模板所需的缺失槽信息的槽,则该方法可包括在处理器处以循环方式执行以下动作:根据意图模板的要求,标识具有缺失槽信息的槽;尝试基于从先前填充的槽和系统可用的其他上下文信息导出的隐式知识来填充具有缺失槽信息的槽;如果信息仍然缺失,则向用户呈现缺失信息询问以用缺失槽信息填充该槽;接收对缺失信息询问的用户响应;基于部分辨析的意图模板和用户响应重新执行辨析;以及在确定不存在具有缺失和所需槽信息的槽时退出循环。该方法可进一步包括,在处理器处,确定在该意图模板中的全部所需信息都可用且已辨析,并基于其全部所需信息都可用且已辨析的意图模板来生成规则。

提供本概述以便以简化的形式介绍以下在详细描述中进一步描述的概念的选集。本概述并不旨在标识所要求保护的主题的关键特征或必要特征,亦非旨在用于限制所要求保护的主题的范围。此外,所要求保护的主题不限于解决在本公开的任一部分中提及的任何或所有缺点的实现。

附图简述

图1示出了根据本公开的一示例的具有一体化计算设备形式的智能数字助理系统的示例环境。

图2示意性地示出了根据本公开的一示例的用于实现智能数字助理系统的示例逻辑架构。

图3示意性地示出了根据本公开的一示例的可被话音监听器使用的语音识别程序。

图4示出了根据本公开的一示例的意图模板。

图5示意性地示出了根据本公开的一示例的处理一部分对话的解析器和意图处理器。

图6A和6B示出了根据本公开的各示例的用于解决意图模板中的缺失和/或未辨析的信息的方法。

图7示意性地示出了根据本公开的各示例的可确定一个或多个实体的身份、位置和/或当前状态的实体跟踪器。

图8示意性地示出了根据本公开的各示例的在多个时间帧上接收并解释传感器数据的实体跟踪器。

图9示意性地示出了根据本公开的一示例的经由实体跟踪器的传感器置信度随时间衰减的示例。

图10示意性地示出了根据本公开的各示例的使用经训练的话音识别引擎来识别人的语音的示例。

图11示意性地示出了根据本公开的各示例的使用音频数据的子片段来训练话音模型的示例。

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