[发明专利]设备通知的机会主义定时

说明书

很多设备被配置为向某个环境中的用户呈现通知，例如响铃或发出嗡嗡声以向用户通知来电的移动电话，以及向车辆的驾驶员呈现口头指令的导航设备。很多这样的设备在最初识别出与用户潜在相关的信息时，呈现这样的音频通知，但是这些技术可能中断诸如会话之类的用户活动。相反，设备可以监测环境内的用户的活动，以检测可以在不中断活动的情况下向用户呈现通知的通知机会(例如，对话中的间歇、或者第一预定约会和第二预定约会之间的空闲时间间隔)。设备可以在通知机会期间向用户呈现相关信息的通知，而不是中断用户的活动。

背景技术

在人/计算机交互领域内，很多设备被配置为向用户呈现用户可能明显和/或及时发现的信息通知。作为第一示例，在接收到呼入呼叫或消息时，设备可以以提示方式响铃、闪烁或发出蜂鸣声以向用户通知通信，并且使用户能够进行响应。作为第二示例，设备可以针对即将到来的约会来监测用户的日历，并且可以在约会即将来临时呈现提醒(例如，在约会之前15分钟呈现的提醒)。作为第三示例，设备可以通过呈现一系列导航通知(例如，“在0.5公里内向右转”)，使用户能够沿着路线到达目的地。作为第四示例，设备可以利用地理围栏(geofencing)技术将位置与消息相关联，并且可以在用户到达该位置时向用户呈现消息的通知。

在很多这样的场景中，可以以提示和及时的方式向用户呈现通知，但是却可能在中断用户活动的不方便时间呈现通知。例如，用户可能正处于与另一个人的对话中，并且通知的呈现可能由于插入铃声、闪烁、嗡嗡声或其它通知模态而中断该对话和/或分散用户的注意力。虽然用户可能会欣赏某些中断通知(例如，紧急呼叫或紧急提醒的及时呈现)，但是中断的其它实例可能会使用户感到受挫。

鉴于这种受挫感，很多设备提供了各种技术来减少通知的中断影响。作为第一示例，在进行对话时，用户可以将设备设置为静音，选择更微妙的交互模式(例如，嗡嗡声而不是响铃)，将设备与用于接收通知的通信信道断开，或者完全地关掉设备。作为第二示例，设备可以提供用于取消或延迟特定通知的呈现的机制，例如拒绝来电并将呼叫者重定向到语音邮件。作为第三示例，用户可以选择设备的通知模式，比如“请勿打扰”，其可以选择性地呈现被识别为紧急或更高优先级的一些通知(例如，来自密切联系人的消息)，同时对于认为不紧急或较低优先级的通知(例如，来自熟人或未知发件人的消息)进行延迟呈现。

发明内容

提供本概括部分以便用简化的形式介绍将在以下的详细描述中进一步描述的概念选择。本概括部分并不是旨在标识本发明的关键因素或本质特征，也不是用于限制本发明的保护范围。

虽然可以向用户呈现许多设备配置属性并由用户进行利用，以减少通知的中断影响，但是这些技术取决于用户对设备的配置。另外，这些技术可能在消息的筛选中表现出误报(false positive)和/或漏报(false negative)。例如，仅允许来自密切联系人的传入消息的“请勿打扰”模式，可能不期望地发送来自密切联系人的低优先级消息(例如，来自家庭成员的询问购物清单的消息)，同时不期望地限制了来自更远距离联系人的高优先级消息(例如，未知呼叫者可能正在联系用户以找到他或她丢失的钱包)。再举一个例子，用户可能忘记激活静音或“请勿打扰”模式，因此可能无意中使电话中断不合时宜的时刻(例如，在课堂讲座中响铃)。相反，用户可能忘记在离开课堂之后停用静音或“请勿打扰”模式，因此可能会无意中漏掉用户能够在不中断情况下接收的传入通信。在这些方面，取决于用户选择设备模式以改变通知的呈现的这些技术，可能看起来需要“高度维护”(例如，取决于用户频繁的交互以选择设备模式)和/或由于高度的误报和/或漏报而不准确。

此外，取决于用户对设备模式的选择而对设备通知进行管理的技术，可能无法使通知的选择和呈现适应用户的背景。作为第一这样的示例，地理围栏应用可以在用户开车经过商店时，向用户呈现通知以在商店挑选特定的货品。作为第二这样的示例，当用户正在参加家庭事务或实习，并且没有适当的机会来考虑与课程相关的通知时，设备可能呈现来自用户课程中的同学的传入消息的通知。作为第三这样的示例，设备可以向用户呈现取决于用户的交互的通知，但是可能在用户不能与设备进行交互时呈现(例如，在用户锻炼或操作车辆时)。这些通知可以表示上下文无关信息对于用户的当前活动的不期望的中断。