[发明专利]牙科关系管理系统在审
申请号: | 201880021360.6 | 申请日: | 2018-03-12 |
公开(公告)号: | CN110914859A | 公开(公告)日: | 2020-03-24 |
发明(设计)人: | 瑞·阿尔德;雷克斯·霍 | 申请(专利权)人: | 阿尔克理格公司 |
主分类号: | G06Q30/06 | 分类号: | G06Q30/06 |
代理公司: | 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258 | 代理人: | 林强 |
地址: | 美国加利*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 牙科 关系 管理 系统 | ||
所公开的技术涉及一种牙科关系管理系统,其被配置为向牙科专业人员提供定制的内容。牙科关系管理系统被配置为提供平台,该平台被配置为便于牙科订单的处理以及将牙科订单信息存储在数据库中。牙科关系管理系统还被配置为基于各种因素来选择用于传送的内容,并将该内容提供给平台的用户。
技术领域
本公开的主题总地涉及牙科工业,并且更具体地涉及管理牙科诊所和牙科实验室之间的关系。
背景技术
牙科诊所通常与牙科实验室合作,以便为患者准备牙科产品。这些牙科产品可包括例如牙冠,牙桥,假牙,牙科植入物,牙齿矫正,牙科修复体,或者牙医、正牙医生或其他口腔护理专业人员可能需要的任何其他牙科/口腔产品。这些产品中的许多被美国食品和药物管理局(FDA)作为医疗器械监管,因此受到严格要求。
为了订购牙科产品,牙科诊所的一个或多个工作人员获得他们想要准备产品的实验室的订单,填写订单,附上牙科实验室可能需要的任何附加信息(例如,处方,X-射线,照片等),并将包含订单和附件的包裹邮寄到牙科实验室。当牙科实验室收到包裹时,实验室技术人员审阅信息,制作牙科产品,并将产品邮寄回牙科实验室。
然而,该过程中存在许多发生困难的点。例如,在许多情况下,牙科诊所和牙科实验室之间的通信是不充分的,并且许多实验室技术人员依靠通过电话联系牙科诊所来澄清指示或者经常被迫在没有必要信息的情况下做出决定。在其他情况下,在表格、测量或订单附件中可能存在错误,这导致需要修理或更换的牙科产品中的错误。经常,这些痛点由于需要在短时间段内准备好牙科产品的时间压力和当存在延迟时不知道延迟的原因(以及延迟是否由牙科诊所、牙科实验室或第三方造成)而变得更糟。
附图说明
为了描述可以获得本公开的上述和其他的优点和特征的方式,将通过参考在附图中示出的特定方面来呈现上面简要描述的原理的更具体的描述。理解这些附图仅描述了本公开的各方面并且因此将不被认为是对其范围的限制,通过使用附图以附加的特异性和细节来描述和解释本文的原理,其中:
图1A-1C是示出根据本主题技术的各个方面的包括牙科关系管理系统的示例网络环境的概念框图;
图2是示出根据本主题技术的各个方面的示例牙科关系管理系统的概念框图;
图3-14是示出根据本主题技术的各个方面的示例界面的图示;
图15是示出根据本主题技术的各个方面的用于向用户提供内容的示例过程的框图;
图16是示出根据本主题技术的各个方面的示例牙科生态系统的概念框图;
图17是示出根据本主题技术的各个方面的用于向关系管理系统所提供的在线平台的用户提供内容的示例过程的框图;并且
图18示出了用于实现本技术的某些方面的系统的示例。
具体实施方式
以下阐述的详细描述旨在作为各方面的各种配置的描述,并且不旨在表示可以实践本公开的主题的仅有的配置。附图并入本文并构成详细描述的一部分。详细描述包括用于提供对本公开的主题的更透彻理解的目的的具体细节。然而,将清楚且显而易见的是,本公开的主题不限于本文阐述的具体细节,并且可以在没有这些细节的情况下实践。在一些情况下,以框图形式示出结构和组件,以避免模糊本公开的主题的概念。
牙科诊所和牙科实验室之间的关系保持牢固符合牙科诊所、牙科实验室及其患者的最佳利益。然而,在关系中存在许多可能发生错误传达、混淆或其他错误的区域。另外,当发生这样的事件时,牙科诊所或牙科实验室难以筛选文件线索和猜测错误是在他们那端还是在另一方那端发生,或者甚至是哪一方正在耽搁过程。该混淆可能导致延迟,并且延迟可能造成关系中的额外紧张。例如,牙科诊所可能等待牙科实验室,认为错误或延迟是由牙科实验室造成的,而牙科实验室可能等待牙科诊所,认为错误或延迟是由牙科诊所造成的。
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