[发明专利]存货管理系统、装置和方法

说明书

本文中描述的系统和方法涉及通过动态更新的货品存货数据调度和协调特定任务。这些方法和系统提高了入库及填库以及存货的存货审计的效率。

相关申请

本申请要求于2017年2月28日提交的第62/464,418号美国临时专利申请的优先权，其全部内容通过引用并入本文。

技术领域

实施例涉及专门用于特定功能的数字计算或数据处理设备或方法。更具体地，实施例涉及存货管理系统、装置和方法，其可以使工具自动化以引导人员完成存货审计过程。

背景技术

对于零售商和其他企业来说，存货管理是复杂的任务。定期进行存货审计，以便确定预期产品和产品数量被实际接收和/或可用。在存货审计过程中，大型零售商面临着如下额外挑战：在多个地点对货品进行会计处理、处理SKU(stock keeping unit，库存单位)复杂性以及管理由存货和审计过程中涉及的多个员工做出的决策。

通常，可以执行循环审计以对店铺的每个部位(section)进行存货盘点。对店铺部位进行不定期审计会导致在不需要频繁进行存货检查的审计区域浪费资源，而更当忽略需要频繁存货检查的区域时留下潜在的空白(gap)。更进一步，管理人员或其他集中资源通常必须等待每项任务(例如存货检查)的结果，然后派遣员工进行后续行动。通常，给特定员工的指示并没有针对效率进行优化，使得员工在应执行不同任务的点之间步行所花费的时间比必要的时间要多。

此外，员工可能不会立即对更新的信息做出反应，或者该信息可能无法自行返回至管理人员或其他集中管理机构，以便及时委派工作流程。例如，如果顾客想要购买不在货架上但在顶端库存或仓库中的货品，这时顾客可以向员工询问。如果员工忙于其他任务，却在其他任务完成之前，货架可能仍然缺货。即使其他任务的优先级相对低于该缺货货架的处理，也是如此。

在标签货品、货品过期、店铺或类似设施中的任意数量的其他例行任务方面，可能发生将任务委派给员工的类似低效率以及快速解决更高优先级任务的低效率。

发明内容

根据一个实施例，存货审计管理系统包括光学检测子系统，该光学检测子系统包括光学传感器并且被配置为基于光学检测的信息自主地传达货品的、货品位置的和货品方位的架存顾客可用性(on-shelf customer availability，OSCA)。存货管理系统还可以包括重量检测子系统，该重量检测子系统包括重量传感器并且被配置为基于货架上的重量分布自主地传达货品的和货品位置的OSCA。存货管理系统还可以包括多个手持设备，每个手持设备具有显示器，多个手持设备中的每个手持设备被配置为带有存货审计应用程序编程接口(application programming interface，API)的一个实例，从而在相应显示器中呈现多个不同的动态审计任务列表中的一个。主机设备可通过通信方式与光学检测子系统、重量检测子系统和多个手持设备中的每个耦接。主机设备可以包括：存货数据库，包含货品永续存货数据；规则引擎模块，被配置为执行一组存货审计规则，该组存货审计规则中的至少一条规则包括基于货品永续存货数据、实时OSCA、货品位置和货品方位中至少一项的优先级排序定义；存货审计API的实例，被配置为基于一组存货审计规则和获取自光学检测子系统和重量检测子系统的货品的、货品位置的和货品方位的OSCA，构建多个不同的动态审计任务列表。

以上内容不旨在描述每个所示实施例或本申请的主题的每个实现。下面的附图和详细描述将更具体地举例说明各实施例。

附图说明

考虑到结合附图对各种实施例的以下详细描述，可以更全面地理解本申请的主题，其中：

图1示出了根据一个实施例的系统的简化示意图。

图2示出了根据一个实施例的服务器的示意图。

图3示出了根据一个实施例的方法的流程图。