[发明专利]通过自动化助理来提供对用户控制资源的访问

说明书

描述了方法、装置和计算机可读介质，其涉及在本文中描述的技术，用于允许为用户服务的自动化助理访问由其他人控制的数据，所述数据包括对为其他人服务的自动化助理可用的资源。在各种实施方式中，可以从第一用户接收语音输入。可以从所述语音输入中辨识任务请求并分析任务请求。响应于所述分析，可以做出所述任务请求与第二用户有关的确定。可以检查与由所述第二用户接洽的自动化助理有关的访问控制列表以确定所述第一用户对于所述第二用户是否具有适当的访问权限。响应于确定所述第一用户对于所述第二用户具有适当的访问权限，可以对所述任务请求采取行动。

背景技术

人类可以用在本文中称为“自动化助理”(也称为“聊天机器人”、“交互式个人助理”、“智能个人助理”、“个人语音助理”、“谈话代理”等)的交互式软件应用来参与人机对话。例如，人类(当他们与自动化助理交互时的人类可以被称为“用户”)可以使用说出的自然语言输入(即话语)和/或通过提供文本(例如，键入的)自然语言输入来提供命令、查询和/或请求(在本文中统称为“查询”)，所述说出的自然语言输入可以在一些情况下被转换成文本并然后处理。

在一些情况下，自动化助理可以包括：自动化助理“客户端”，所述自动化助理“客户端”被在本地安装在客户端设备上并由用户直接地与之交互；以及基于云的对应方，所述基于云的对应方利用云的虚拟无限资源来与自动化助理客户端合作以对用户的请求做出响应。例如，自动化助理客户端可以向基于云的对应方提供用户的语音输入(或其文本转换)的音频记录和指示用户的身份(例如，凭证)的数据。基于云的对应方可以对输入执行各种处理以将各种结果返回给自动化助理客户端，所述自动化助理客户端然后可以向用户提供对应的输出(或者采取某个其它行动)。为了简洁和简单起见，术语“自动化助理”当在本文中被描述为“为”特定用户“服务”时，可以指代安装在该特定用户的客户端设备上的自动化助理客户端以及与自动化助理客户端交互以对用户的查询做出响应的任何基于云的对应方。如本文所使用的，术语“任务请求”或“请求”指代要执行任务的请求、搜索查询(针对信息的搜索)、其它查询或来自用户的针对自动化助理以使该自动化助理响应的任何其它命令或语句。

自动化助理可以在由该自动化助理所服务的特定用户的控制下能够访问诸如因特网上可用的文档和其它信息这样的公开可用数据以及“用户控制资源”。用户控制资源可以与用户的“用户账户”相关联，并且可以在本地从由用户操作的客户端设备访问和/或远程地访问(例如，在所谓的“云”中)。用户控制资源可以采取各种形式，诸如用户的日历、电子邮件、文本消息、提醒、购物列表、搜索历史、照片、文档、传感器数据(例如，位置坐标)、过去的人机对话的内容、个人偏好等。

在一些情况下，自动化助理可以通过所关联的用户账户来获得对用户控制资源的访问。例如，当用户在特定客户端设备上安装自动化助理客户端或者首先与之接洽(engage)时，用户可以授予自动化助理访问用户控制资源中的一些或全部的许可。换句话说，用户有效地授予自动化助理对用户控制资源的访问。在一些情况下，这可以包括修改调节对用户控制资源的访问的访问控制列表(或其它类似的安全机制)。

为第一用户服务的自动化助理可能不能够访问另一用户的用户控制资源。例如，第一用户可能无法指示为第一用户服务的自动化助理将项目添加到其他人的购物列表，或者确定其他人是否可在特定时间/位置参加会议。此外，一些任务可能要求多个用户参与。例如，如果为第一位用户服务的自动化助理不能够访问第二位用户的排程表，并且第一用户希望确定第二用户是否能够在特定时间/位置参加会议，则可能要求第一用户(例如，通过电话或者使用文本消息传递)联系第二用户并且第二用户可以确认是否有空。这在第一用户希望排程与多个其它用户的会议的情况下变得更加麻烦。附加地，当前没有用于第一用户指示为第一用户服务的自动化助理使为第二用户服务的自动化助理例如在特定时间或位置主动地与第二用户接洽的方式。

发明内容