[发明专利]用于检索数据包的方法和设备

权利要求书

1.一种用于对知识管理系统KMS中的多个数据包的上下文数据进行排序的方法，所述KMS为被配置成存储关于设备的维护的信息的计算机系统，其中，所述多个数据包中的每个数据包包括与所述设备的维护有关的数据部分、针对所述数据部分的具有第一元数据值并且表示第一上下文信息类型的第一元数据部分、以及针对所述数据部分的具有第二元数据值并且表示第二上下文信息类型的第二元数据部分，所述方法包括以下步骤：

接收针对第一数据包的所述第一上下文信息类型的第一相关性值和所述第二上下文信息类型的第二相关性值，其中，所述第一相关性值和所述第二相关性值表示所述第一数据部分的所述第一上下文信息类型和所述第二上下文信息类型与所述设备的维护的相关性；

接收针对第二数据包的所述第一上下文信息类型的第三相关性值和所述第二上下文信息类型的第四相关性值，其中，所述第三相关性值和所述第四相关性值表示所述第二数据部分的所述第一上下文信息类型和所述第二上下文信息类型与所述设备的维护的相关性；

基于所述第一相关性值和所述第三相关性值来确定针对所述第一上下文信息类型的第一排序值；

基于所述第二相关性值和所述第四相关性值来确定针对所述第二上下文信息类型的第二排序值；以及

将所述第一排序值和所述第二排序值存储在所述KMS中。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一相关性值和所述第二相关性值是从第一用户接收的，而所述第三相关性值和所述第四相关性值是从第二用户接收的。

3.根据权利要求1或权利要求2所述的方法，所述方法还包括以下步骤：

接收针对所述第一数据包的第一有用性值和针对所述第二数据包的第二有用性值，其中，所述第一有用性值和所述第二有用性值分别表示所述第一数据部分和所述第二数据部分对所述设备的维护的有用性；以及

确定所述第一有用性值和所述第二有用性值满足阈值。

4.根据权利要求2所述的方法，所述方法还包括以下步骤：

接收针对所述第一数据包的所述第一上下文信息类型的第五相关性值和所述第二上下文信息类型的第六相关性值，其中，所述第五相关性值和所述第六相关性值表示所述第一数据部分的所述第一上下文信息类型和所述第二上下文信息类型与所述设备的维护的相关性；

其中，针对所述第一上下文信息类型的所述第一排序值是基于所述第一相关性值、所述第三相关性值以及所述第五相关性值来确定的，并且针对所述第二上下文信息类型的所述第二排序值是基于所述第二相关性值、所述第四相关性值以及所述第六相关性值来确定的。

5.一种在知识管理系统KMS中检索多个数据包中的一个数据包的数据的方法，所述KMS为被配置成存储关于设备的维护的信息的计算机系统，其中，所述多个数据包中的每个数据包包括与所述设备的维护有关的数据部分、与所述数据部分有关的具有第一元数据值并且表示第一上下文信息类型的第一元数据部分以及与所述数据部分有关的具有第二元数据值并且表示第二上下文信息类型的第二元数据部分，并且所述KMS存储针对所述第一上下文信息类型的第一排序值和针对所述第二上下文信息类型的第二排序值，所述方法包括以下步骤：

接收包括针对所述第一上下文信息类型的第一元数据值和针对所述第二上下文信息类型的第二元数据值的数据包请求；

基于所述数据包请求中的所述第一元数据值和所述第二元数据值中的至少一个元数据值、所述第一排序值和所述第二排序值、以及所述多个数据包中的每个数据包的所述第一元数据值和所述第二元数据值中的至少一个元数据值，检索所述多个数据包中的第一数据包。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述检索步骤包括：

基于所述第一排序值和所述第二排序值来确定所述第二上下文信息类型比所述第一上下文信息类型更相关；

将所述数据包请求中的所述第二元数据值与所述多个数据包中的每个数据包的所述第二元数据值进行比较；以及

基于所述第二元数据值的比较来检索所述多个数据包中的第一数据包。