[发明专利]基于社交协作的购买决策

权利要求书

1.一种方法，包括：

在数据处理硬件处接收主要客户订单信息；以及

在所述数据处理硬件处执行协作比萨订购应用，所述协作比萨订购应用被配置为在与所述数据处理硬件通信的显示屏上显示图形用户界面，所述图形用户界面具有与至少一个菜单项订单相关联的订单发起窗口和协作订单窗口，所述订单发起窗口具有至少一个联系人的列表和至少一个通信通道，所述至少一个通信通道对应于与所述至少一个联系人的列表相关的每个联系人，所述协作订单窗口具有所述至少一个联系人的响应摘要，其中所述协作比萨订购应用被配置为：

在所述订单发起窗口中接收所述至少一个联系人的列表中的至少一个联系人选择输入，所述至少一个联系人选择输入定义至少一个二级客户；

在所述订单发起窗口中接收所述至少一个通信通道的至少一个通信通道选择输入，所述至少一个通信通道选择输入定义用于联系所述至少一个二级客户的所述至少一个通信通道；

在所述协作订单窗口中显示与来自所述至少一个二级客户的至少一个社交响应对应的响应摘要和至少一个建议订单；以及

从所述图形用户界面传达社交订单，所述社交订单包括所述至少一个二级客户和所述至少一个通信通道。

2.如权利要求1所述的方法，其中所述社交订单还包括主要客户订单信息。

3.如权利要求1所述的方法，其中所述协作比萨订购应用还被配置为在所述图形用户界面中接收与来自所述至少一个联系人的至少一个社交响应对应的通知。

4.如权利要求1所述的方法，其中所述协作比萨订购应用还被配置为在所述订单发起窗口中接收来自主要客户的定制消息。

5.如权利要求4所述的方法，其中所述社交订单还包括来自主要客户的定制消息。

6.如权利要求1所述的方法，其中所述协作比萨订购应用还被配置为：

在所述图形用户界面中接收与建议的菜单项订单对应的至少一个比萨订单；以及

从所述图形用户界面传达所述至少一个菜单项订单。

7.如权利要求1所述的方法，其中所述至少一个菜单项订单与比萨零售商的菜单对应。

8.如权利要求8所述的方法，其中所述至少一个菜单项订单包括至少一个比萨。

9.如权利要求1所述的方法，其中所述协作比萨订购应用还被配置为在所述协作订单窗口中显示从具有订单管理处理硬件的订单管理引擎接收到的响应摘要，所述订单管理处理硬件被配置为：

接收所述社交订单；

根据所述至少一个通信通道将所述社交订单传达给所述至少一个二级客户；

从所述至少一个二级客户接收与所述社交订单相关的至少一个社交响应，所述至少一个社交响应由自然语言定义；

对于所述至少一个二级客户中的每个二级客户，基于所述至少一个社交响应的自然语言，识别至少一个订单偏好；

确定与所述至少一个订单偏好对应的所述至少一个建议订单；以及

将所述至少一个建议订单传达给所述协作比萨订购应用。

10.如权利要求9所述的方法，其中传达所述至少一个建议订单包括传达所述至少一个社交响应中的每个社交响应。