[发明专利]一种确定线上到线下服务的预估到达时间的系统和方法

说明书

一种系统，包括至少一个存储一组指令的存储设备和与所述存储设备通信的至少一个处理器。当执行所述指令时，所述至少一个处理器用于使系统获取由目标请求者终端发起的潜在服务订单的第一信息，以及获取至少一个候选服务提供者的第二信息，所述至少一个候选服务提供者在距起始位置的阈值距离内。所述至少一个处理器还可以将所述第一信息和所述第二信息输入经训练的预估到达时间神经网络模型中，确定所述潜在服务订单的预估到达时间。所述至少一个处理器还可以将所述潜在服务订单的预估到达时间发送给所述目标请求者终端用于显示。

交叉引用

本申请基于并要求于2017年12月5日提交的编号为No.201711268624.1的中国申请的优先权，其内容通过引用被包含于本申请。

技术领域

本申请涉及线上到线下(O2O)服务平台，尤其涉及一种用于确定在线O2O服务平台中预估到达时间(ETA)的系统和方法。

背景技术

随着互联网技术的发展，O2O服务如在线出租车服务和送货服务，在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。例如，乘客大量使用在线出租车服务。当乘客在起始位置呼叫出租车时，他/她可能想知道服务提供者到达起始位置的预估到达时间，该预估到达时间在本申请中被简称为ETA。ETA可能受到各种因素的影响，例如起始位置周围可用服务提供者的数量、可用服务提供者与起始位置之间的距离、交通状况、天气状况、起始位置周围的供需关系等。如果不考虑这些因素，可能无法准确地确定ETA。因此，需要开发一种考虑至少一个可能影响ETA因素的系统和方法，来有效确定在线O2O服务平台中的ETA。

发明内容

本申请的一个方面提供了一种系统。该系统可以包括至少一个非暂时性计算机可读存储设备和与所述至少一个非暂时性计算机可读存储设备通信的至少一个处理器。非暂时性计算机可读存储介质可以包括用于确定ETA的一组指令。当执行所述组指令时，可以指示所述至少一个处理器使系统获取由目标请求者终端发起的潜在服务订单的第一信息，所述第一信息包括所述潜在服务订单的起始位置。可以指示所述至少一个处理器使得系统获取至少一个候选服务提供者的第二信息，所述至少一个候选服务提供者在距起始位置的阈值距离内，所述第二信息的至少一部分表示所述至少一个候选服务提供者中的每个候选服务提供者成为所述潜在服务订单的目标服务提供者的可能性。所述至少一个处理器可以进一步被指示为使所述系统将所述第一信息和所述第二信息输入到经过训练的ETA神经网络模型中，确定所述潜在服务订单的ETA。所述至少一个处理器可以进一步被指示为使所述系统将潜在服务订单的ETA发送到所述目标请求者终端用于显示。

在一些实施例中，为获得至少一个候选服务提供者的第二信息，可以指示所述至少一个处理器使系统确定在距所述起始位置的阈值距离内的所述至少一个候选服务提供者。可以指示所述至少一个处理器使系统确定在距所述起始位置的阈值距离内的至少一个潜在请求者终端，以及将至少一个候选服务提供者预先分配给所述至少一个潜在请求者终端和所述目标请求者终端。所述至少一个处理器可以进一步被指示为使所述系统基于预先分配结果，确定所述至少一个候选服务提供者中的每个候选服务提供者成为所述潜在服务订单的目标服务提供者的可能性。

在一些实施例中，为确定所述潜在服务订单的ETA，可以指示所述至少一个处理器使系统获得至少一个潜在请求者终端的需求信息，所述至少一个潜在请求者终端在距所述起始位置的阈值距离内。所述至少一个处理器被指示为使所述系统将所述第一信息、所述第二信息和所述需求信息输入到经训练的ETA神经网络模型中来确定所述潜在服务订单的ETA。

在一些实施例中，所述至少一个潜在请求者终端的需求信息可以包括时间信息、位置信息、服务订单信息或用户信息中的至少一个。

在一些实施例中，所述潜在服务订单相关的第一信息还可以包括时间信息、位置信息、天气信息、交通信息、政策信息、新闻信息或用户信息中的至少一个。