[发明专利]用于增强的企业列表的知识搜索引擎平台在审
申请号: | 201880081474.X | 申请日: | 2018-10-31 |
公开(公告)号: | CN111480159A | 公开(公告)日: | 2020-07-31 |
发明(设计)人: | H·莱尔曼;K·卡弗里;C·弗雷利;B·贝里;M·肖;M·费伦蒂诺;D·德兰;J·肯奈尔;A·佩努贡达 | 申请(专利权)人: | 叶克斯特股份有限公司 |
主分类号: | G06F16/9535 | 分类号: | G06F16/9535 |
代理公司: | 北京泛华伟业知识产权代理有限公司 11280 | 代理人: | 王勇 |
地址: | 美国*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 用于 增强 企业 列表 知识 搜索引擎 平台 | ||
1.一种方法,包括:
由处理设备分析搜索查询以识别与产品品牌数据相关联的自然语言查询;
由所述处理设备基于所述自然语言查询,识别与针对所述产品品牌数据的搜索查询相关联的上下文;
由所述处理设备基于所识别的上下文从专用于所述产品品牌数据的一个或多个规定的数据库中选择知识信息;以及
由所述处理设备根据所述自然语言查询在用户设备处将所述知识信息呈现在用户对话接口中。
2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述知识信息指示与所述产品品牌数据相关联的事件在所述用户对话接口上的位置。
3.根据权利要求1所述的方法,其中,所述搜索查询至少包括以下之一:在所述用户设备处接收的语音数据、文本数据或用户显示手势。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,所述用户对话接口至少包括以下之一:聊天消息接口、搜索卡或交互式地图接口。
5.根据权利要求1所述的方法,还包括:
基于所述搜索查询识别与所述产品品牌数据相关联的知识信息中的缺口。
6.根据权利要求5所述的方法,还包括:
响应于识别所述缺口,向所述用户设备提供针对关于所述产品品牌数据的知识信息中的缺口的更新信息的请求。
7.根据权利要求5所述的方法,还包括:
响应于识别所述缺口,向与所述产品品牌数据相关联的商家系统提供针对关于所述知识信息中的缺口的更新信息的请求。
8.根据权利要求7所述的方法,还包括:
将关于所述产品品牌数据的更新信息提供给控制器设备以进行验证。
9.一种系统,包括:
存储器;以及
可操作地耦合到所述存储器的处理设备,用于:
分析搜索查询以识别与产品品牌数据相关联的自然语言查询;
基于所述自然语言查询识别与针对所述产品品牌数据的搜索查询相关联的上下文;
基于所识别的上下文,从专用于所述产品品牌数据的一个或多个规定的数据库中选择知识信息;以及
根据所述自然语言查询,在用户设备处将所述知识信息呈现在用户对话接口中。
10.根据权利要求9所述的系统,其中,所述知识信息指示与所述产品品牌数据相关联的事件在所述用户对话接口上的位置。
11.根据权利要求9所述的系统,其中,所述搜索查询至少包括以下之一:在所述用户设备处接收的语音数据、文本数据或用户显示手势。
12.根据权利要求9所述的系统,其中,所述用户对话接口至少包括以下之一:聊天消息接口、搜索卡或交互式地图接口。
13.根据权利要求9所述的系统,所述处理设备基于所述搜索查询来识别与所述产品品牌数据相关联的知识信息中的缺口。
14.根据权利要求13所述的系统,所述处理设备响应于识别所述缺口,向与所述产品品牌数据相关联的商家系统提供针对关于所述知识信息中的缺口的更新信息的请求。
15.根据权利要求13所述的系统,所述处理设备响应于识别所述缺口,向与所述产品品牌数据相关联的商家系统提供针对关于所述知识信息中的缺口的更新信息的请求。
16.根据权利要求15所述的系统,所述处理设备将关于所述产品品牌数据的更新信息提供给控制器设备以进行验证。
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