[发明专利]订单修改方法、系统、设备及存储介质

说明书

本发明提供了一种订单修改方法、系统、设备及存储介质，该方法包括接收用户对第一订单的修改请求；判断所述第一订单的订单状态是否属于可修改状态，如果所述订单状态属于可修改状态，则接收用户新的订单信息；判断新的订单信息是否符合预设修改逻辑；如果符合预设修改逻辑；则查询与新的订单信息匹配的服务行程；根据查询结果和第一订单的参数模拟生成至少一个第二订单；将生成的至少一个所述第二订单发送至用户；将用户确认后的所述第二订单发送至服务提供方；接收服务提供方的指令；如果所述指令为接受所述第二订单的信息，则发送订单修改成功信息至用户。本发明的订单修改方法满足用户需要调整接送机行程的需求，提升用户体验。

技术领域

本发明涉及互联网领域，具体地说，涉及一种订单修改方法、系统、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，省时省力的网络购买商品或服务已经成为现代生活的一部分。网络购买商品或服务主要通过网络下订单的方式进行，现有的订单系统只支持对订单执行支付操作和取消操作，用户不可修改订单。用户只能通过取消订单后重新下订单，而且两个订单之间相互独立，不利于订单的追踪。对于接送机服务来说，用户在下单之后，很可能会因为自身的行程变动而需要变动接送机的时间和地点，只能通过取消原接送机订单然后重新下新的接送机订单的方式来实现，降低了用户体验，并且原接送机订单和新接送机订单之间没有关联关系，对于接送机服务提供商来说，需要将原接送机订单关闭然后重新从头处理新接送机订单的事务。在接送机订单数据量很大，用户行程变动很频繁的情况下，无法提高服务效率和服务质量。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

针对现有技术中的问题，本发明的目的在于提供一种订单修改方法、系统、设备及存储介质，满足用户需要调整接送机行程的需求，提升用户体验。

本发明的实施例提供了一种订单修改方法，包括以下步骤：

接收用户对第一订单的修改请求；

判断所述第一订单的订单状态是否属于可修改状态，

如果所述订单状态属于可修改状态，则接收用户新的订单信息，所述新的订单信息包括所需提供的接送机服务的时间、所需提供的接送机服务的起点和所需提供的接送机服务的目的地；

判断新的订单信息是否符合预设修改逻辑；

如果符合预设修改逻辑；

则查询与新的订单信息匹配的服务行程；

根据查询结果和第一订单的参数模拟生成至少一个第二订单，所述参数包括订单用户ID；

将生成的至少一个所述第二订单发送至用户；

将用户确认后的所述第二订单发送至服务提供方；

接收服务提供方的指令；

如果所述指令为接受所述第二订单的信息，则发送订单修改成功信息至用户。

根据本发明的一实施例，所述订单状态包括订单支付状态、订单确认状态、订单修改历史和订单所需提供的接送机服务的时间中的一种或多种。

根据本发明的一实施例，所述订单修改方法还包括如果判断新的订单信息不符合预设修改逻辑，则发送订单不能修改原因至用户。

根据本发明的一实施例，所述预设修改逻辑包括以下条件的一种或多种：

所述新的订单信息的所需提供的接送机服务的起点是否与所述第一订单的所需提供的接送机服务的起点在同一城市；

所述新的订单信息的所需提供的接送机服务的接送机起点是否有服务提供方；