[发明专利]营销方法、装置及系统

权利要求书

1.一种营销方法，其特征在于，包括：

确定线下门店的目标区域，所述目标区域是指所述线下门店的业务影响范围；

获取所述目标区域内所有基站的用户信息；

从所述用户信息中筛选出目标用户；

向所述目标用户推送营销策略。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述确定线下门店的目标区域之前，还包括：

获取待开设的线下门店的选址范围；

根据所述选址范围内各基站的用户承载量和/或常驻人口数量，确定用户稠密区域；

去除已包含有线下门店的用户稠密区域，得到候选区域；

统计所述候选区域内所有基站的用户承载总量和/或常驻人口数量；

从所述用户承载总量和/或常驻人口数量大于预设阈值的候选区域内选择所述线下门店的地址。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述目标区域内所有基站的用户信息，包括：

以用户的手机号码为标识，获取所述手机号码的B域通信数据和O域的通信数据；其中，所述B域通信数据包括：通话时长、流量使用量、终端使用情况、终端更换情况、话费账单；所述O域的通信数据包括：访问网址信息、应用使用情况、接入基站的位置信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述从所述用户信息中筛选出目标用户，包括：

根据所述手机号码的B域通信数据和O域的通信数据，分析得到用户状态信息，所述用户状态信息包括：套餐时限、终端更换频率、访问商圈信息；

根据所述用户状态信息，确定目标用户。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述目标用户包括：生日在线下门店推广活动期间的用户、套餐业务临近期限的用户、终端更换频率或者更换周期临近的用户、位于所述线下门店预设范围内的用户。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，所述向所述目标用户推送营销策略，包括：

在所述线下门店的开业前期和/或线下门店推广活动期间，向所述目标用户发送预约提醒；其中：

所述预约提醒的发送方式包括：短信通知、应用APP访问前的广告通知、电话通知；所述预约提醒包括：线下门店的活动时间、地点、活动主打产品、优惠方式、奖励方式。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述线下门店发送的反馈信息；其中，所述反馈信息包括：用户办理的业务信息、用户填写的调查问卷信息、用户回访信息、优惠发放信息、奖励发放信息；

根据所述反馈信息，优化营销策略。

8.一种营销装置，其特征在于，包括：

确定模块，用于确定线下门店的目标区域，所述目标区域是指所述线下门店的业务影响范围；

获取模块，用于获取所述目标区域内所有基站的用户信息；

筛选模块，用于从所述用户信息中筛选出目标用户；

发送模块，用于向所述目标用户推送营销策略。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：

选址模块，用于在所述确定线下门店的目标区域之前，获取待开设的线下门店的选址范围；

根据所述选址范围内各基站的用户承载量和/或常驻人口数量，确定用户稠密区域；

去除已包含有线下门店的用户稠密区域，得到候选区域；

统计所述候选区域内所有基站的用户承载总量和/或常驻人口数量；

从所述用户承载总量和/或常驻人口数量大于预设阈值的候选区域内选择所述线下门店的地址。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述获取模块，具体用于：

以用户的手机号码为标识，获取所述手机号码的B域通信数据和O域的通信数据；其中，所述B域通信数据包括：通话时长、流量使用量、终端使用情况、终端更换情况、话费账单；所述O域的通信数据包括：访问网址信息、应用使用情况、接入基站的位置信息。