[发明专利]一种来电号码识别以及管控方法在审
申请号: | 201910043302.X | 申请日: | 2019-01-17 |
公开(公告)号: | CN109698883A | 公开(公告)日: | 2019-04-30 |
发明(设计)人: | 黄开晖 | 申请(专利权)人: | 广州市众禾信息科技有限公司 |
主分类号: | H04M1/725 | 分类号: | H04M1/725;H04M1/57;H04M3/42 |
代理公司: | 北京和信华成知识产权代理事务所(普通合伙) 11390 | 代理人: | 陈俊钊 |
地址: | 511400 广东*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 手机端 呼入 云计算中心 来电号码 管控 身份 来电 通话 身份识别结果 程序设置 分类处理 辅助识别 挂断 机主 接通 告知 授权 | ||
1.一种防来电号码识别以及管控方法,包括手机端程序和云计算中心,其特征在于:所述手机端程序设置手机端黑名单和手机端白名单,来电呼入时,手机端先根据手机端黑名单和手机端白名单识别呼入者身份;若手机端不能识别呼入者身份时,则通过云计算中心对呼入者身份进行辅助识别;手机端程序根据手机端或云计算中心对呼入者身份识别结果进行分类处理并执行以下其中一项操作:正常接通来电;挂断电话;告知呼入方预约通话,呼入方的预约请求获得机主授权同意后再进行通话。
2.根据权利要求1所述的一种来电号码识别以及管控方法,其特征在于:告知来电方预约通话的方式包括有:通过将来电呼叫转移到呼叫中心,使用呼叫中心的企业彩铃播放告知;通过将来电呼叫转移到呼叫中心,通过人工客服告知;通过将来电呼叫转移到特定的手机号码,通过手机彩铃告知;手机端程序后台接通来电,播放预先录制的语音进行告知;若呼入方也装有所述手机端程序,先挂断来电,然后由云计算中心向呼入方手机端程序发送预约告知;向呼入方发送告知短信。
3.根据权利要求1所述的一种来电号码识别以及管控方法,其特征在于:若手机设备支持来电振铃阶段联通网络,所述云计算中心在来电振铃阶段对呼入者身份进行识别;若手机设备不支持来电振铃阶段联通网络,云计算中心在来电阻断后,介入对呼入者身份的识别。
4.根据权利要求1或3所述的一种来电号码识别以及管控方法,其特征在于:所述云计算中心识别呼入者身份的方式包括:根据来电呼入者被阻断来电的记录以及发起预约的记录判断呼入者身份;判断来电呼入者是否为公共服务的呼叫电话;判断来电呼入者是否为预登记的呼叫电话。
5.根据权利要求1所述的一种来电号码识别以及管控方法,其特征在于:呼入者预约通话的方式包括:后台程序预约,由提供运营服务的第三方系统发起的预约;呼叫方预约,由呼叫方通过手机端程序、网页发起预约;担保预约,由呼叫方请机主手机白名单上的第三人进行担保,发起的预约;呼入者的预约请求通过云计算中心发送给手机端程序。
6.根据权利要求1所述的一种来电号码识别以及管控方法,其特征在于:所述手机端白名单包括长期白名单和短期白名单,所述短期白名单具有有效期并且其有效期过期后对应的号码自动从短期白名单内移除;所述长期白名单包括手机通讯录;所述短期白名单包括机主外呼非通讯录上的电话、服务电话的预约。
7.一种基于权利要求1所述的电号码识别以及管控方法的手机验证方法,其特征在于:在验证机主手机号前,先采集机主的手机号码,然后由机主先在手机端程序中输入本机号码,手机端程序向云计算中心申请验证,并由云计算中心返回即将发起呼叫机主手机的号码,当来电呼入达到时,手机端程序检查呼入来电是否是云计算中心提供的号码,如果是,则直接阻断来电,验证成功。
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