[发明专利]一种基于多租户可配置的会员行为服务系统

说明书

本发明属于数据管理技术领域，涉及基于多租户可配置的会员行为服务系统。该系统包括如下组成：租户管理模块、行为类型模块、行为规则配置模块、会员成长体系模块；租户管理模块包括租户注册管理模块和租户配置管理模块；行为类型模块包括行为类型管理模块和行为附属权益配置模块，行为类型管理模块用于根据租户维度来配置对应的会员行为类型；行为附属权益配置模块用于根据会员的行为类型配置会员权益；行为规则配置模块，是把租户维度下所配置的行为类型和会员成长体系进行管理和规则配置；会员成长体系模块，用于管理注册会员的成长体系，所述的成长体系包括会员积分、成长值。本发明提供的系统可以灵活的定制化实现不同需求的会员体系服务。

技术领域

本发明属于数据管理技术领域，涉及一种基于多租户可配置的会员行为服务系统。

背景技术

随着互联网信息技术的发展，越来越多的互联网线上服务推出电子会员体系。会员体系的建立是维持用户黏度的一个重要手段。对用户来说，成为会员也将享受到更优质的服务和权益。针对公司业务来说，通过会员体系用户管理，可以更加有效地掌握会员用户的资料，了解用户的兴趣爱好和消费习惯，挖掘用户意向需求；同时我们可以进行用户分层，针对不同用户提供优质的个性化服务。

对传统企业和非IT类企业来说，近年来互联网服务的迭代升级，降低了互联网服务的使用门槛。越来越多的互联网公司推出多租户的服务，对于提供方来说，研发投入的成本可以通过多次销售来均摊成本，能够给企业带来持续稳定的收入，这种稳健的运营模式使供应商能够将更多精力放在产品完善和推广中，不断提高客户服务质量，形成良性循环。

在行业背景不同的情况下，项要为所有的在线服务提供一种满足各种场景的会员体系是不可能的事情。因此灵活的定制化是多租户会员系统所不可缺少的能力。 但是如果针对每个场景开发一套独立的会员体系将会有大量的重复性工作，并且成本难以控制。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明提供了一种基于多租户可配置的会员行为服务系统，以达到灵活配置多租户的会员行为体系的目的。

为达到上述目的，本发明的技术方案如下：

一种基于多租户可配置的会员行为服务系统，该系统包括如下组成：租户管理模块、行为类型模块、行为规则配置模块、会员成长体系模块；

所述租户管理模块包括租户注册管理模块和租户配置管理模块；所述租户注册管理模块用于提供新租户的注册和基础信息录入；租户配置管理模块用于租户的关键配置项进行管理。

所述行为类型模块包括行为类型管理模块和行为附属权益配置模块，所述的行为类型管理模块用于根据租户维度来配置对应的会员行为类型；所述的行为附属权益配置模块用于根据会员的行为类型配置会员权益。

所述行为规则配置模块，是把租户维度下所配置的行为类型和会员成长体系进行管理和规则配置，从而达到动态配置的目的。

所述会员成长体系模块，用于管理注册会员的成长体系，所述的成长体系包括会员积分、成长值。

所述租户是指通过注册开通流程而得到的一个独立的服务对象，这是多租户系统的基本单位。会员行为类型、成长体系等都是在此维度下进行管理和配置的。

进一步的，所述的会员行为类型是指会员在使用过程中发生的行为，包括注册行为、签到行为、信息完善行为、实名认证行为、爱车认证行为、充电行为、评论行为、反馈行为、和或充电车型确认行为。

进一步的，所述会员积分是指在会员在发生行为时，根据配置的规则进行奖励给用户的虚拟货币；积累的积分值可以在积分商城中兑换丰富的礼品和优惠券。

进一步的，所述的成长值是指租户配置的行为类型对应的附属权益的增加数值。