[发明专利]用于保险订单处理的方法、系统、设备以及介质

说明书

本发明公开了一种用于保险订单处理的方法、系统、设备以及介质，该方法包括：建立一保单数据库；接收一由关联于所述购保用户的用户终端发出的退保请求；响应于所述退保请求，根据所述退保请求对应的所述购保用户的所述第一标签集合建立筛选条件；自所述保单数据库中筛选出所述退保请求对应的所述保险公司以外的其余所述保险公司的所述购保记录作为备选集合；于所述备选集合中筛选出满足筛选条件的所述购保用户的购买次数最多的保险产品，根据所述购买次数最多的保险产品的所述产品信息生成一推送信息；以及将所述推送信息反馈于提出所述退保请求的所述用户终端。

技术领域

本发明涉及的是一种电子商务领域的技术，更具体的说，涉及一种用于保险订单处理的方法、系统、设备以及介质。

背景技术

大型互联网公司，以提供机票预定等的出行的服务为例，在提供出行服务时，一般都同时提供保险购买的服务，这时需要实时将用户的保险购买的请求提交给保险公司，投保成功后告知用户保单号。为了丰富用户的选择，公司会提供尽量多的产品，于是需要提供多家保险公司的多个产品。

发明内容

针对现有技术存在的问题，本发明的目的在于提供一种用于保险订单处理的方法、系统、设备以及介质，能够及时的响应购保用户退保请求，对多个保险公司的购保记录进行整合形成一个完整的保单数据库，在购保用户发出退保请求之后能够根据购保用户的属性标签在其余保险公司的保险产品中选择一个保险产品并推送给该退保用户，并且能够进一步的通过与保险产品关联的评价标签来向用户推送保险产品。

根据本发明的一个方面，提供一种用于保险订单处理的方法，所述方法包括：

建立一保单数据库，所述保单数据库用于存储多个保险公司的购保用户的购保记录，每一所述购保用户关联有一第一标签集合，所述第一标签集合中包含多个所述购保用户的属性标签，其中，所述购保记录中包括所述购保用户购买的保险产品的产品信息；

接收一由关联于所述购保用户的用户终端发出的退保请求；

响应于所述退保请求，根据所述退保请求对应的所述购保用户的所述第一标签集合建立筛选条件；

自所述保单数据库中筛选出所述退保请求对应的所述保险公司以外的其余所述保险公司的所述购保记录作为备选集合；

于所述备选集合中筛选出满足筛选条件的所述购保用户的购买次数最多的保险产品，根据所述购买次数最多的保险产品的所述产品信息生成一推送信息；以及

将所述推送信息反馈于提出所述退保请求的所述用户终端。

优选的，所述退保请求中包括保单信息，所述方法还包括：

响应于所述退保请求，根据所述保单信息获得与所述保单信息对应的所述保险公司的保单处理系统的IP地址；

根据所述IP地址将所述退保请求发送至所述保单处理系统。

优选的，每一所述保险产品均关联有一第二标签集合，所述第二标签集合中包含多个评价标签，每一所述评价标签均关联有一评价次数，所述方法还包括：

提取所述购买次数最多的保险产品的所述第二标签集合中的所述评价次数最多的所述评价标签作为第一筛选标签；

提取所述购买次数最多的保险产品的所述第二标签集合中的所述评价次数最低的所述评价标签作为第二筛选标签；

于所述备选集合中筛选出具有所述第一筛选标签的所述保险产品组成一第一推送集合；

根据所述第二筛选标签于所述推送集合中删除具有第二筛选标签的所述保险产品以形成第二推送集合；

于所述第二推送集合中选择至少一个所述保险产品作为推送产品；