[发明专利]一种语音外呼平台

说明书

本发明公开了一种语音外呼平台，其中，包括服务器终端、用户操作终端、监控终端，服务器终端通过无线分别与用户操作终端、监控终端创建连接实现数据交互；服务器终端包括业务接收模块、数据传输模块、数据处理模块、数据库模块、呼叫模块、系统安全模块；用户连接终端包括用户注册登录模块、用户外呼模块、用户信息处理模块；监控终端包括数据监控模块、监控数据管理模块、警示提醒模块。

技术领域

本发明涉及语音通话平台领域，具体涉及一种语音外呼平台。

背景技术

目前的随着网络的发展，网络用户的信息极易造成泄漏，往往有许多的骚扰电话不断的打来影响网络用户的正常生活，因此需要一种主叫不知道被叫真实电话的语音外呼平台，便于人们生活。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种语音外呼平台，能够无需提供真实的电话信息，便可进行通话，适用于租用车、快递、外卖、保险、咨询等行业，能够有效防止信息泄露，用户无需更换电话卡便可解决被骚扰的情况，用以解决现有技术导致的缺陷。

为解决上述技术问题本发明提供以下的技术方案：一种语音外呼平台，其中，包括服务器终端、用户操作终端、监控终端，所述服务器终端通过无线分别与所述用户操作终端、所述监控终端创建连接实现数据交互；

所述服务器终端包括业务接收模块、数据传输模块、数据处理模块、数据库模块、呼叫模块、系统安全模块；

所述用户连接终端包括用户注册登录模块、用户外呼模块、用户信息处理模块；

所述监控终端包括数据监控模块、监控数据管理模块、警示提醒模块；

所述用户注册登录模块用于用户进行注册、登录；

所述用户外呼模块用于用户外呼生成传输至所述用户信息处理模块的外呼呼叫请求信息数据；

所述用户信息处理模块用于用户录入、存储用户信息数据，接收所述外呼呼叫请求信息，并将所述用户信息数据、所述外呼呼叫请求信息数据传输至所述数据库模块；

所述业务接收模块用于提供所述用户信息处理模块与所述数据库模块之间创建连接的数据接口，将所述用户信息处理模块中的所述用户信息数据、所述外呼呼叫请求信息数据传输至所述数据库模块；

所述数据传输模块用于接收各个平台所提供的个人信息数据并传输至所述数据处理模块；

所述数据处理模块用于接收所述个人信息数据并进行处理生成传输至所述数据库模块的个人信息处理数据；

所述数据库模块用于接收、处理、存储所述用户信息数据、所述外呼呼叫请求信息、所述个人信息处理数据，还用于自动查找、计算、匹配业务关系并生成传输至所述呼叫模块的呼叫信息数据；

所述呼叫模块用于接收所述呼叫信息数据并与通信运营商信令和语音通信；

所述系统安全模块用于为所述语音外呼平台安全稳定运行提供保障；

所述数据处理模块、所述数据库模块、所述呼叫模块、所述系统安全模块均内置有所述数据监控模块，所述数据监控模块通过无线与所述监控数据管理模块创建连接实现数据交互；

所述数据监控模块用于实时采集所述数据处理模块、所述数据库模块、所述呼叫模块、所述系统安全模块内部的数据并生成传输至所述监控数据管理模块的监控数据；

所述监控数据管理模块用于对所述监控数据进行处理、分析、存储，并生成传输至所述警示提醒模块的警示信息数据，还用于生成大数据；

所述警示提醒模块用于接收所述警示信息数据并进行提示。

上述的一种语音外呼平台，其中，所述服务器终端与复数个所述用户操作终端之间创建连接。