[发明专利]异常处理方法、装置、移动终端以及存储介质

权利要求书

1.一种异常处理方法，其特征在于，应用于移动终端，所述方法包括：

在所述移动终端运行的过程中，对所述移动终端进行监控并获取监控信息，其中，所述监控信息包括第一信息或第二信息，所述第一信息用于表征所述移动终端运行异常，所述第二信息用于表征所述移动终端运行正常；

当所述监控信息为所述第一信息时，控制所述移动终端重启并记录连续重启次数；

判断所述连续重启次数是否达到次数阈值；

当所述连续重启次数达到所述次数阈值时，控制所述移动终端进入recovery模式。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述连续重启次数是否达到次数阈值，包括：

基于所述连续重启次数在所述移动终端的指定写入位置写入标记信息，生成待验证数据；

判断所述待验证数据是否为指定数据；

当所述待验证数据为所述指定数据时，确定所述连续重启次数达到所述次数阈值。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述连续重启次数在所述移动终端的指定写入位置写入标记信息，生成待验证数据，包括：

当所述连续重启次数为1次时，生成第一标记信息，并在所述指定写入位置写入所述第一标记信息；

当所述连续重启次数为N次时，生成第N标记信息，并在所述指定写入位置写入所述第N标记信息并覆盖第N-1标记信息，其中，N为大于1的正整数。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在所述移动终端运行的过程中，对所述移动终端进行监控并获取监控信息，包括：

在所述移动终端处于kernel起始阶段或android起始阶段的过程中，启动时间监控进程，其中，所述时间监控进程用于对所述移动终端的开机动画阶段进行监控并获取所述开机动画的加载时长；

判断所述加载时长是否达到时长阈值；

当所述加载时长达到所述时长阈值时，确定所述监控信息为所述第一信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法，还包括：

当所述监控信息为所述第二信息时，将所述指定写入位置写入的标记信息清零。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述当所述监控信息为所述第二信息时，将所述指定写入位置写入的标记信息清零，包括：

当所述移动终端在时长阈值内从开机动画界面跳转至home界面时，将所述指定写入位置写入的标记信息清零。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述当所述连续重启次数达到所述次数阈值时，控制所述移动终端进入recovery模式，包括：

当所述连续重启次数达到所述次数阈值时，控制所述移动终端显示recovery界面，所述recovery界面用于提示用户选择对所述移动终端进行恢复出厂设置或对所述移动终端进行升级系统。

8.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述在所述移动终端运行的过程中，对所述移动终端进行监控并获取监控信息，包括：

在所述移动终端运行的过程中，在移动终端的panic的执行函数中调用监控模块对所述移动终端的kernel是否发生panic重启进行监控，并获取所述监控信息。

9.一种异常处理装置，其特征在于，应用于移动终端，所述装置包括：

监控模块，用于在所述移动终端运行的过程中，对所述移动终端进行监控并获取监控信息，其中，所述监控信息包括第一信息或第二信息，所述第一信息用于表征所述移动终端运行异常，所述第二信息用于表征所述移动终端运行正常；

记录模块，用于当所述监控信息为所述第一信息时，控制所述移动终端重启并记录连续重启次数；

判断模块，用于判断所述连续重启次数是否达到次数阈值；

控制模块，用于当所述连续重启次数达到所述次数阈值时，控制所述移动终端进入recovery模式。