[发明专利]一种美容师评价体系系统运行方法在审

专利信息
申请号: 201910077001.9 申请日: 2019-01-27
公开(公告)号: CN109919430A 公开(公告)日: 2019-06-21
发明(设计)人: 丁国青 申请(专利权)人: 谷邦计算机科技(上海)有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q10/02;G06Q50/10
代理公司: 北京联瑞联丰知识产权代理事务所(普通合伙) 11411 代理人: 黄冠华
地址: 200131 上海市浦东新区中国(*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 主系统 评价体系 系统运行 客户端 服务 主系统客户端 注册用户信息 评分数据 完成服务 手机端 技能 服务态度 保存 客户 考核 统计 吸引
【说明书】:

发明提供一种美容师评价体系系统运行方法,包括主系统,包括以下步骤:步骤1:在手机端安装主系统客户端APP;步骤2:在所述客户端APP上注册用户信息,完成注册后,预约服务;步骤3,完成服务后,采用所述客户端APP对服务的美容师进行服务态度和服务技能进行评分,得到评分数据,所述评分数据上传到主系统中进行保存;步骤4:所述主系统对所述评分数据进行统计,计算出美容师的考核分。本发明提升美容师的服务意识和服务技能,同时通过评分,可以吸引更多的客户预约该美容师,进一步来激励美容师。

技术领域

本发明涉及APP管理系统领域,尤其涉及一种美容师评价体系系统运行方法。

背景技术

美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。美容师是仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,因此美容师的责任相当重大。对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。提供顾客护肤、美体及化妆的服务。教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮。顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。

在这个物质生活充足的年代,精神生活更加重要,爱美之心人皆有之,所以美容行业如雨后春笋般的在各大城市盛行,但是美容行业的美容师服务技术与质量有着各种不同,但是客户不是很明确,美容行业对美容师的管理松散,没有具体的管理制度系统。

发明内容

有鉴于此,为了解决现有美容行业客户不了解美容师的服务技术与质量,美容行业对美容师的管理松散,没有具体的管理制度系统的技术问题,本发明提供一种美容师评价体系系统运行方法。

本发明的技术方案是这样实现的:

一种美容师评价体系系统运行方法,包括主系统,包括以下步骤:

步骤1:在手机端安装主系统客户端APP;

步骤2:在所述客户端APP上注册用户信息,完成注册后,预约服务;

步骤3,完成服务后,采用所述客户端APP对服务的美容师进行服务态度和服务技能进行评分,得到评分数据,所述评分数据上传到主系统中进行保存;

步骤4:所述主系统对所述评分数据进行统计,计算出美容师的考核分。

优选的,所述主系统包括所述客户端APP以及与所述客户端APP通信连接的后台系统。

优选的,所述步骤2中,如果使用者已有客户端APP的用户,直接跳过注册步骤,直接预约服务。

优选的,所述步骤2中预约服务后,用户选择服务的门店,选择美容师,进店服务。

优选的,所述步骤4中还包括对用户的回店率进行数据统计。

优选的,所述步骤4中,标记单个美容师的当月接收到预约的客户数量,标记单个美容师当月服务的客户数量,标记单个美容师当月接收到的服务态度评分的总和,标记单个美容师当月接收到的服务技能评分的总和;然后计算出美容师的每个季度和当年的考核分,并且记录到主系统中。

有益效果:

本发明一种美容师评价体系系统运行方法,客户通过下载小美当佳美容师评价体系系统,注册登陆系统,预约美容师,然后来店进行消费,消费完对服务的美容师进行“服务态度”评分,同时进行“服务技能”评分,数据传送到服务器进行保存,然后产生考核分,客户明确知道美容师好评评分。通过该种方式来提升美容师的服务意识和服务技能,同时通过评分,可以吸引更多的客户预约该美容师,进一步来激励美容师,形成一个具体的管理系统。

附图说明

图1为本发明一种美容师评价体系系统运行方法的结构示意图。

具体实施方式

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