[发明专利]搜索信息处理方法和装置

说明书

本发明涉及数据查询技术领域，本发明提供一种搜索信息处理方法和装置，所述方法包括接收用户在业务平台输入的搜索信息；获取所述用户在所述业务平台存储的用户信息，以及根据所述用户信息获取该用户在业务平台上处理相关业务中产生的关联信息；根据所述关联信息在业务平台的数据库中检索与所述搜索信息匹配的搜索内容，向用户推送所述搜索内容。本发明减少用户寻找相关信息的时间，有助于提供利用所述业务平台提升信息的搜索效率。

技术领域

本发明涉及数据查询技术领域，具体而言，本发明涉及一种搜索信息处理方法和装置。

背景技术

随着办公的电子系统化的使用，为了达到组织内更好地协同作用和组织内外关联信息的处理，通常会建立业务平台对信息进行处理。

但目前业务平台，一般按照平台的提供方和/或维护部门的设置生成统一的使用界面，用户一般只能按照已有的界面区域划分寻找需要的文件、信息或工具，用户在搜索平台进行搜索时，一般是将关键信息输入业务平台，业务平台通过在后台数据库中进行相关的关键字检索，然后筛选出合适的搜索信息，再推送至用户的页面上进行显示。

上述方案中搜索内容只能根据关键字进行检索，无法匹配用户的实际需求和个性化特点，导致搜索信息难以满足用户期望，而且也影响了用户的信息搜索效率。

发明内容

为克服以上技术问题，特别是现有技术中业务平台信息搜索效率低的问题，特提出以下技术方案：

第一方面，本发明提供一种搜索信息处理方法，其包括以下步骤：

接收用户在业务平台输入的搜索信息；

获取所述用户在所述业务平台存储的用户信息，以及根据所述用户信息获取该用户在业务平台上处理相关业务中产生的关联信息；

根据所述关联信息在业务平台的数据库中检索与所述搜索信息匹配的搜索内容，向用户推送所述搜索内容。

在其中一个实施例中，所述用户信息包括用户在所述平台上的历史浏览数据；

所述获取所述用户在所述业务平台存储的用户信息，以及根据所述用户信息获取该用户在业务平台上处理相关业务中产生的关联信息的步骤包括：

获取用户在所述平台上的历史浏览数据，从所述历史浏览数据中提取关键信息；

根据所述关键信息，并按照业务平台的功能模块划分，确定所述关联信息。

在其中一个实施例中，所述根据所述关键信息，并按照业务平台的功能模块划分，确定所述关联信息的步骤包括：

根据所述历史浏览数据中提取关键信息，按照业务平台的功能模块划分，获取业务平台外相关网站搜索的功能模块；

对应所述业务平台外相关网站搜索的功能模块，确认搜索业务平台外相关网站的关键信息。在其中一个实施例中，在所述根据所述关联信息在业务平台的数据库中检索与所述搜索信息匹配的搜索内容的步骤之前，还包括：

获取所述用户在业务平台上的组织架构信息，根据所述组织架构信息确定所述用户在业务平台的权限；

根据所述权限，获取所述关联信息。

在其中一个实施例中，所述搜索信息处理方法还包括：

当未能在业务平台上检索到与所述搜索信息匹配的搜索内容时，则根据所述组织架构信息确认所述用户在业务平台的权限；

根据所述权限，向所述用户推送与所述权限对应的关联信息。

在其中一个实施例中，所述获取用户在所述平台上的历史浏览数据，从所述历史浏览数据中提取关键信息的步骤包括：