[发明专利]互联网平台一键报警方法及计算机终端

权利要求书

1.互联网平台一键报警方法，其特征在于，包括：

S1、获取互联网平台中服务提供者的服务信息，以及消费者的个人信息；

S2、监测并判断所述服务信息和个人信息是否出现异常；

S3、若是，则自动发送报警提示信息至所述服务提供者的服务终端或消费者的消费终端；

S4、若收到报警确认信息，则启动预设处置方案进行处理。

2.根据权利要求1所述的互联网平台一键报警方法，其特征在于，所述步骤S1中服务信息包括车牌号信息、实时位置、服务起点位置、服务目标位置、路线信息、身份信息、服务内容信息、提供服务时间中的至少一种；

所述个人信息包括身份信息、实时位置信息、提出服务时间、服务起点位置、目标位置、路线信息、接受服务时间中的至少一种。

3.根据权利要求1所述的互联网平台一键报警方法，其特征在于，所述步骤S2包括：

实时监测所述服务提供者和消费者的位置信息，判断实时位置信息是否在预设安全位置范围内；和/或

实时监测所述服务提供者和消费者的路线信息，判断实时路线信息是否与预设安全路线信息匹配；和/或

实时监测所述服务提供者和消费者的服务时间信息，判断实时服务时间信息是否在预设安全服务时间内；和/或

实时监测所述服务提供者的人脸信息，并判断实时人脸信息与注册人脸信息是否匹配；和/或

实时监测所述服务提供者和消费者的音频信息或视频信息，判断所述音频信息或视频信息中是否出现预设危险场景。

4.根据权利要求1所述的互联网平台一键报警方法，其特征在于，所述步骤S3中自动发送报警提示信息至所述服务提供者的服务终端或消费者的消费终端包括：自动发送无声报警提示信息至所述服务终端或消费终端；或

自动发送报警提示信息至所述服务终端或消费终端，若在预设时间内未收到反馈信息，则认为收到报警确认信息。

5.根据权利要求1所述的互联网平台一键报警方法，其特征在于，所述步骤S4中收到报警确认信息包括：

收到报警确认信息，所述报警确认信息中附带文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的一种或几种。

6.根据权利要求1所述的互联网平台一键报警方法，其特征在于，所述步骤S4中启动预设处置方案进行处理包括：

发送救援信息至距离报警位置预设距离内的互联网平台中其他服务提供者，并提供所述服务信息和/或个人信息；或

互联网平台自动拨打所述服务终端或消费终端进行再次确认；或

互联网平台提示报警信息，互联网平台内人员手动拨打所述服务终端或消费终端进行再次确认。

7.根据权利要求1所述的互联网平台一键报警方法，其特征在于，所述步骤S4中启动预设处置方案进行处理包括：

若所述报警确认信息未超过预设危险级别，则在互联网平台内部处理；

若所述报警确认信息超过预设危险级别，则将救援信息发送警务终端，并提供所述服务信息和/或个人信息；或

若所述报警确认信息超过预设危险级别，则将救援信息发送至距离报警位置预设距离内的警务终端，并提供所述服务信息和/或个人信息。

8.根据权利要求1所述的互联网平台一键报警方法，其特征在于，在所述步骤S4之后还包括：

S5、核实所述报警确认信息，若所述报警确认信息真实则进行奖励；若所述报警确认信息虚假则进行惩罚。

9.根据权利要求1所述的互联网平台一键报警方法，其特征在于，所述互联网平台包括打车服务平台、外卖服务平台、拉货服务平台、快递平台。

10.一种计算机终端，其特征在于，包括存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机程序；

所述处理器用于执行所述计算机程序实现如权利要求1-9任一项所述互联网平台一键报警方法。