[发明专利]订单处理方法及装置

说明书

本公开的实施例公开了一种订单处理方法及装置，涉及订单处理领域，能够解决现有技术对紧急订单处理效率较低的问题。本公开的实施例提供的方法主要包括：将紧急订单与过仓区库存进行匹配，所述过仓区库存是用于走捷径流程的库存；当所述过仓区库存不足时，根据匹配结果，将所述紧急订单进行拆分，获得匹配成功的子订单和匹配失败的子订单；将所述匹配成功的子订单完成库存占用，并建立拣货单；待所述过仓区库存补货后，继续将所述匹配失败的子订单与补货后的过仓区库存进行匹配，直至所述匹配失败的子订单清空为止。本公开的实施例主要适用于对紧急订单进行处理的场景中。

技术领域

本公开的实施例涉及订单处理领域，特别是涉及一种订单处理方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，网上购物已成为目前主流的购物方式之一。网上购物是指，用户通过互联网检索物品信息，通过在购物网站服务器提供的指示信息的页面输入电子订单信息，以发出购物请求，然后利用用户的银行账号或信用卡卡号等支付帐号，实现对购买物品的付款操作，服务器根据用户输入并提交的电子订单信息，生成电子订单并提供给卖家，卖家以该电子订单为凭，将用户购买的物品送达电子订单上的指定收货地址。

目前，订单处理系统会周期性地或者定时地对待处理订单进行库存匹配、拣货、发货等操作。当到达匹配时间时，会获取待匹配的订单，并将待匹配的订单与库存进行匹配。若发现库存不足，则无论订单是否紧急，都会等待库存补货，待货源充足后，才会对这些订单进行后续处理，从而使得紧急订单处理效率较低。

发明内容

本公开的实施例主要提供如下技术方案：

第一方面，本公开的实施例提供了种订单处理方法，所述方法包括：

将紧急订单与过仓区库存进行匹配，所述过仓区库存是用于走捷径流程的库存；

当所述过仓区库存不足时，根据匹配结果，将所述紧急订单进行拆分，获得匹配成功的子订单和匹配失败的子订单；

将所述匹配成功的子订单完成库存占用，并建立拣货单；

待所述过仓区库存补货后，继续将所述匹配失败的子订单与补货后的过仓区库存进行匹配，直至所述匹配失败的子订单清空为止。

在一些实施例中，在将紧急订单与过仓区库存进行匹配之前，所述方法还包括：

判断所述紧急订单是否含有用于指示曾进行过匹配操作的匹配标记；

将紧急订单与过仓区库存进行匹配包括：

若所述紧急订单含有匹配标记，则将所述紧急订单与所述过仓区库存进行匹配。

在一些实施例中，若所述紧急订单没有匹配标记，则所述方法还包括：

将所述紧急订单与正常区库存进行匹配，所述正常区库存是用于走正常流程的库存；

当所述正常区库存不足时，根据匹配结果，将所述紧急订单进行拆分，获得正常区库存匹配成功的子订单和正常区库存匹配失败的子订单；

将所述正常区库存匹配成功的子订单完成库存占用，将所述正常区库存匹配失败的子订单添加匹配标记。

在一些实施例中，所述方法还包括：

将对所述紧急订单的拆分结果、所述紧急订单与所述过仓区库存或所述正常区库存的匹配情况实时回传给业务操作所在系统。

在一些实施例中，所述方法还包括：

接收业务操作所在系统发送的订单处理指令，所述订单处理指令是用户在所述业务操作所在系统触发的指令；

根据所述订单处理指令对所述紧急订单进行相应处理。