[发明专利]视频转接方法、电子装置、计算机设备及可读存储介质

说明书

本发明实施例提供一种视频转接方法，电子装置通过websocket长连接与服务器建立通信连接，包括：通过软电话的方式接收第一客户端的视频转接请求信息；将视频转接请求信息发送至视频端，以使视频端根据视频转接请求信息发送振铃消息至服务器，以便服务器将振铃消息推送至电子装置；接收振铃消息；转发振铃消息至第二客户端，以使第二客户端根据振铃消息发送是否接听的反馈信息至服务器；及当从服务器接收到第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使第一客户端与第二客户端直接视频通话。本发明实施例能够保视频转接中能保持视频在线，避免转接失败造成无法二次转接情况的发生。

技术领域

本发明实施例涉及视频通话技术领域，尤其涉及一种视频转接方法、电子装置、计算机可读存储介质。

背景技术

目前，视频会议中视频转接方法是转接视频方将加入会议的链接发送至被转接方，转接方在将加入会议的链接发送至被转接方后退出视频，被转接方通过该链接加入视频。然，这种被转接视频的方式，转接方无法确认被转接方是否成功加入视频，而当被转接方由于拒绝加入或者网络原因而加入失败时，不能及时转发至其他被转接方，导致视频转接失败。

本发明实施例旨在解决确保顾客在线，避免转接一次失败时使得无法二次转接情况发生的问题。

发明内容

有鉴于此，有必要提供一种视频转接方法、电子装置、计算机设备及计算机可读存储介质，能够确保视频转接中始终能保持视频在线，避免转接失败造成无法二次转接情况的发生。

为实现上述目的，本发明实施例提供了视频转接方法，所述电子装置通过websocket长连接与服务器建立通信连接，所述方法包括：

通过软电话的方式接收第一客户端的视频转接请求信息，其中所述视频转接请求信息至少包括：所述第一客户端的地址信息、所述第二客户端的地址信息以及视频转接请求，所述视频转接请求包括会议的相关数据，所述相关数据包括视频链接地址；

将所述视频转接请求信息发送至视频端，以使所述视频端根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述服务器，以便所述服务器将所述振铃消息推送至所述电子装置；

接收所述振铃消息；

转发所述振铃消息至所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述振铃消息发送是否接听的反馈信息至所述服务器；及

当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使所述第一客户端与所述第二客户端直接视频通话。

可选地，所述转发所述振铃消息至所述第二客户端的步骤之后，还包括：

当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听请求失败的第二反馈信息时，发送所述视频转接请求信息至所述服务器，以使所述服务器从其他空闲客户端中选择第三客户端进行视频转接，以实现所述第一客户端与所述第三客户端的视频通话；

其中，所述第二反馈信息包括所述被第二客户端的地址信息、所述电子装置的地址信息及所述接听失败的详细信息。

可选地，所述当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听失败的第二反馈信息时，还包括步骤：

当所述详细信息为所述第二客户端拒绝接听请求信息时，发送所述拒绝接听请求信息至所述视频端；

接收所述视频端发送的拒绝接听的第一确认信息；及

根据所述第一确认信息，将所述第二客户端拒绝接听的事件发送至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示拒绝接听的详细信息并取消所述视频转接的第一事件。

可选地，所述当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听失败的第二反馈信息时，还包括步骤：